F. Hatz (20.10.2017 08:55)
Die Krankenkasse teilte uns im Frühjähr 2017 per Post mit, dass unsere Zusatzversicherung (halbprivat) in den Basler Privatspitäler nicht mehr gültig sei und konnte bis jetzt dieses Problem nicht lösen. Explizit um sich auch in diesen Privatspitälern behandeln zu lassen, hatten wir aber die Zusatzversicherungen abgeschlossen. Eigentlich hätten wir aber erwartet, dass Concordia diese Problematik rasch im Sinne Ihrer Kunden löst.
Nun in der ganzen Stadt Basel Werbung zu machen, dass Concordia auch mit finanziellen 'Geschenken' hinter Ihren Kunden steht (im Kanton Luzern!!!) ist in diesem Zusammenhang schwer zu tolerieren. Wir haben zumindest als Familie die Krankenkasse nun gewechselt.