Alfons-Maria Gracher (05.02.2017 09:53)
Katastrophale Reiseagentur: Zu meinem 50 Geburtstag sollte mir die Agentur Tourvest ein besonders Programm für Jan. 2017 zusammen stellen. 22 Tage vom Kap nach Durban. Es gab nur wenige Aufgaben zu beachten. Immer mindestens zwei Doppelzimmer (Suite), da wir als Familie verreist sind und unsere beiden Töchter (4+6) separat schlafen sollten. Aufs Geld sollte nicht geachtet werden.
Sechs der vier Aufenthalte waren zu bemängeln. Einen Tag verloren wir schon, da man uns das versprochen Leihauto nicht brachte und es wieder austauschen mußte. Im ersten Hotel in Kapstadt waren wir zunächst auf drei Zimmer verteilt. Nachdem wir dann umgezogen waren, riss das Hotel seinen eigenen PArkplatz auf.
Zweite Location in Hermanus. statt des gebuchten Doppelzimmer, waren wir zu viert auf 12 QM. Oudtshoorn einzige nicht zu bemängelter Ort. Knysna: Neben unserem Hotel gab es eine Großbaustelle (Stand bei Tripadvisor seit 9/2016). Auf meine Beschwerde: Antwort: Man kann nicht alles Glauben, was auf Tripadvisor steht.
Nächste Location für 500 Euro pro Tag "Elephant House". Ferienhaus mir Schimmel, Flöhen und Kakalaken.
Zum Schluß noch eine Woche in einem Luxushotel in Durban (Umshlanga). DZ auf 25 qm........ Wir haben dann selbst umgebucht.
Bewertung: Ungenügend
Ps. Wir waren überall als VIP Kunden angekündigt. Weh dem, der nur einfach reist!