Вадим Яппаров (24.10.2017 19:59)
В регистратуре областной поликлиники работают хамьё и грубиянки! Складывается впечатление, что на работу устраиваются бывшие менеджеры городского рынка, проходят специальные курсы хамства "как живую очередь из людей сделать мертвой и проредить очередь к врачу". Потом сдают экзамены на самого озлобленного сотрудника регистратуры и идут работать. Бог с ними... Город маленький если что...
Суть: был на приеме у хирурга БОБ-1, который рекомендовал госпитализацию и операцию, для этого нужно было сдать анализы получить направление в поликлинике по месту жительства (даже список дал каких именно), с чем вообще никаких проблем в своей поликлинике не возникло (персонал кстати доброжелательный). Приезжаю на повторный прием к хирургу в БОБ-1, обращаюсь к в регистратуру, отдаю направление из лечебного учреждения с печатью как положено, с подписью лечащего врача. Сотрудник едва взглянув, возвращает направление и уходя вглубь своего царства сказала, что этого не достаточно! Я попытался спросить что же ещё надо то ? Что же еще надо, про что не знает хирург поликлиники? Оказывается надо ещё направление из поликлиники по месту жительства в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ!!! Пи**ец!!! Вот реально я ей это слово и сказал! Направление распечатанное, с подписью врача это не то! Надо чтобы врач сидел и писал письмо королеве регистратуры царской поликлиники номер 1. Я то понимаю, что это ничего личного.. это просто бизнес! Чтобы не было бесплатных талонов, а были очереди в кассу тоже. Ну принес бы я это письмо в регистратуру, ну выдумала бы ещё что нибудь! Мне то не жалко, заплачу. И другие так же побесятся и заплатят.. и эти "королевы регистратуры и мастера маркетинга" никуда не денутся и ничего не изменится. Они вроде как являются лицом поликлиники для входящих. А лицо у многих находится на голове (спереди). И есть известная поговорка- рыба гниёт с головы! Выводы свои я уже сделал!
P.S. по поводу истерик о маленькой зарплате и нервной работе: я конечно полностью ЗА, чтобы врачи и медсестры получали больше чем футболисты (но королевы регистратуры вряд ли врачи и медсестры) и если этих представительниц нервной работы чем-то мы ( больные, хромые и косые) обидели, что они на нас озлобились, то всегда можно уйти, постараться и найти работу высокооплачиваемую и спокойную!
Elena Polikova (17.09.2017 15:12)
На счёт отношения в больнице к больным говорить я думаю не стоит.на жалобы все равно ни кто внимания не обращает.меня поражают даже не врачи, а работники регистратуры,хамки,грубиянки,ни в одной больнице такого не видела. И на конец то установите банкомат,безналичного расчёта в кассах нет.часто бывает что назначают дополнительные анализы,УЗи,люди приезжают из области,спешат на автобус и тд,при этом вынуждены искать банкомат
Mikchail Doc (15.03.2017 20:54)
Больница есть больница, своя специфика работы. Несмотря на многие минусы это последний рубеж здравоохранения области. Высококвалифицированный персонал.
Ирина Полозова (01.03.2017 18:05)
прием в Брянской областной поликлинике не понравился, приехали за 350 км, шли платно, а ждали пока пройдут все по записи. неужели нельзя записать человека идущего на консультацию за немалую сумму, на определенное время, чтобы не ждать ?
Однако доктор Ткачев М.И. который нас принял непосредственно в больничном корпусе, сгладил негатив ожидания в очереди-внимательным и тщательным осмотром и доброжелательностью. Только за это ставлю четыре звезды.