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| MAR Shopping, Piso -1, Leça Da Palmeira, Porto, Portugal |
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Vurdering
Joana Almeida (25.08.2017 17:46)
Atendimento excelente muito próximo do cliente, flexíveis e prestáveis após o alugueres, recomendo
Joana Almeida
Atendimento excelente muito próximo do cliente, flexíveis e prestáveis após o alugueres, recomendo
Joana Almeida
Carina (16.07.2017 02:30)
Desaconselho veemente esta rent a car.
No dia 14 de Julho fui levantar uma viatura, no caso SmartForTwo, com duração para 3 dias, ou seja até dia 17 de Julho. Fui atendida pelo patrão da loja e no momento foi muito simpático e prestável, e quando colocámos a pergunta, passo a citar "Se quiser devolver a viatura com 1 dia de antecedência, posso fazê-lo? Devolvem o valor do último dia, que não irei usar?", o senhor em questão respondeu que sim que não teria problema nenhum. Hoje dia 15 de Julho, vim devolver a viatura, tendo então 1 dia sem usufruir. Pedi então a devolução do valor do dia que não ia usar, e responderam que não faziam, só faziam crédito para um dia mais tarde se quisesse voltar a usar. Coisa ridícula de se ver numa rent a car, já frequentei Avis, Hertz entre tantas outras e nunca me aconteceu tal situação. Após a funcionária ligar ao patrão a informar da situação, o mesmo que me tinha dito ser possível a devolução, disse que afinal não faziam nem devolução nem crédito do dia não usado. Resultado, isto chama-se de burla, e foi escrito no livro de reclamações e apresentada queixa contra o estabelecimento e esse senhor, que nem quis dar a cara para falar com cliente, nem mesmo por telefone, e a reclamação no livro de reclamações não serve para nada pois o patrão nem aparece para escrever no livro as suas próprias informações, deixando a empregada resolver os assuntos dele.
Desaconselho veemente esta rent a car.
No dia 14 de Julho fui levantar uma viatura, no caso SmartForTwo, com duração para 3 dias, ou seja até dia 17 de Julho. Fui atendida pelo patrão da loja e no momento foi muito simpático e prestável, e quando colocámos a pergunta, passo a citar "Se quiser devolver a viatura com 1 dia de antecedência, posso fazê-lo? Devolvem o valor do último dia, que não irei usar?", o senhor em questão respondeu que sim que não teria problema nenhum. Hoje dia 15 de Julho, vim devolver a viatura, tendo então 1 dia sem usufruir. Pedi então a devolução do valor do dia que não ia usar, e responderam que não faziam, só faziam crédito para um dia mais tarde se quisesse voltar a usar. Coisa ridícula de se ver numa rent a car, já frequentei Avis, Hertz entre tantas outras e nunca me aconteceu tal situação. Após a funcionária ligar ao patrão a informar da situação, o mesmo que me tinha dito ser possível a devolução, disse que afinal não faziam nem devolução nem crédito do dia não usado. Resultado, isto chama-se de burla, e foi escrito no livro de reclamações e apresentada queixa contra o estabelecimento e esse senhor, que nem quis dar a cara para falar com cliente, nem mesmo por telefone, e a reclamação no livro de reclamações não serve para nada pois o patrão nem aparece para escrever no livro as suas próprias informações, deixando a empregada resolver os assuntos dele.
Mi Go (16.07.2017 02:27)
Cuidado com está empresa mau atendimento.
Patrão pessoal falsa em vez falar com cliente esconde se atrás de uma empregada.
Usem RentCar com nome.
Cuidado com está empresa mau atendimento.
Patrão pessoal falsa em vez falar com cliente esconde se atrás de uma empregada.
Usem RentCar com nome.
