Leo Maes (17.03.2017 00:08)
Bij een panieksituatie duurt het wachten extra lang en al helemaal als je eerst een opsomming krijgt wat het gesprek per minuut gaat kosten.
Maurice Bakker (20.02.2017 03:16)
Lange wachttijden aan de telefoon >15 minuten, daarna 10 minuten vragen beantwoorden. Geen actie.