H G Hania (12.05.2017 18:28)
Zeer slechte ervaring!
Voor afgelopen woensdagavond hadden wij al voor onze vakantie een taxi besteld om ons op te halen op station Hoorn Kersenboogerd. We maakten, zoals altijd, de afspraak om nog even te bellen vanuit de trein om de exacte aankomsttijd door te geven, wat we deden. Om 23.04 uur zou de taxi klaarstaan werd ons verzekerd! We belden nog even terug om door te geven dat we de taxi toch echt aan de voorkant van het station verwachtten omdat mijn reisgenote niet in staat was om trappen op en af te lopen, en ook dat was geen probleem. Tot we..........tien minuten later werden teruggebeld door de taxichauffeur, die later ook nog de eigenaar van het bedrijf bleek te zijn, met de mededeling dat hij niet zou komen omdat hij een ritje naar Schiphol had........... geen excuus en geen alternatief! Na wat heen en weer gepraat kwam er toch een oplossing en er zou een collega komen wat later een ander taxibedrijf bleek te zijn en waardoor wij, twee oudere dames tien minuten in de kou op een zeer onveilig station moesten wachten! Tja u begrijpt wel dat u hierdoor twee al jarenlang vaste klanten kwijt bent.
Elaine Hedigan (17.01.2017 13:26)
Great service. On time and very nice driver. Definitely book from here again.