Boekhandel de Gruijter
| Burgemeester Winklerplein 10, Sliedrecht |
5 priser
6.00/10.00 |
|
+31 184 412 744 |
|
Boekhandel de Gruijter på kartet
Vurdering
Maurice Melotto (20.10.2017 08:39)
Altijd vriendelijk en breed assortiment.
Altijd vriendelijk en breed assortiment.
Arriën Stegehuis (03.10.2017 16:48)
Naar mijn mening mag je van een vakhandel klantvriendelijkheid,
klantgerichtheid en gevraagd (en ongevraagd) professioneel en deskundig verkoop advies verwachten. Boekhandel de Gruijter stelt hierin ronduit teleur en doet in mijn ogen zijn klanten geen recht. Als je wilt weten waarom ik zo teleurgesteld ben lees dan rustig verder.
Toen ik in de winkel vroeg naar de krijtstiften wees een medewerker vanachter de toonbank dat ik daar beneden. Een teleurstelling in elke supermarkt lopen ze even met je mee en helpen ze je aan het juiste product.
Bij gebruik van de stiften bleken ze niet met water uitwisbaar en kwam ik flink in de problemen. In de eerste instantie dacht ik dat ik een foutief product had maar toen ik beter keek stond er heel klein aangegeven dat er een speciale vloeistof nodig is voor reiniging.
Balen dat ze dat er niet even bijverteld hebben. Terug in de winkel vertelde ik dat de krijtstiften niet uitwisbaar waren.
Alle medewerkers waren zeer verbaasd en konden dit niet geloven. Tot ik de stiften er bij haalde en het liet zien.
Het flesje reinigingsvloestof kan men niet leveren. Als ik aan de telefoon mijn ongenoegen en teleurstelling duidelijk maak wordt hier totaal aan voorbij gegaan.
Volgens de medewerker aan de telefoon had ik beter op de stiften moeten kijken dan had ik gezien dat ze niet zomaar uitwisbaar waren. Mijn argument dat alle medewerkers ook dachten dat de stift uitwisbaar was werd terzijde geschoven. Ik had beter moeten weten en beter moeten kijken.
Mijn teleurstelling en verbazing is groot. Dit heb ik uitgesproken en ik heb uitgelegd dat ik al jaren klant ben en meer verwacht dan dit.
Voor mij heeft deze lokale ondernemer geen enkele meerwaarde boven een internetwinkel waar je je spullen veel goedkoper haalt en bovendien een veel betere service krijgt als een product niet aan de verwachtingen voldoet.
Met andere woorden jullie zijn minstens één klant kwijt.
Naar mijn mening mag je van een vakhandel klantvriendelijkheid,
klantgerichtheid en gevraagd (en ongevraagd) professioneel en deskundig verkoop advies verwachten. Boekhandel de Gruijter stelt hierin ronduit teleur en doet in mijn ogen zijn klanten geen recht. Als je wilt weten waarom ik zo teleurgesteld ben lees dan rustig verder.
Toen ik in de winkel vroeg naar de krijtstiften wees een medewerker vanachter de toonbank dat ik daar beneden. Een teleurstelling in elke supermarkt lopen ze even met je mee en helpen ze je aan het juiste product.
Bij gebruik van de stiften bleken ze niet met water uitwisbaar en kwam ik flink in de problemen. In de eerste instantie dacht ik dat ik een foutief product had maar toen ik beter keek stond er heel klein aangegeven dat er een speciale vloeistof nodig is voor reiniging.
Balen dat ze dat er niet even bijverteld hebben. Terug in de winkel vertelde ik dat de krijtstiften niet uitwisbaar waren.
Alle medewerkers waren zeer verbaasd en konden dit niet geloven. Tot ik de stiften er bij haalde en het liet zien.
Het flesje reinigingsvloestof kan men niet leveren. Als ik aan de telefoon mijn ongenoegen en teleurstelling duidelijk maak wordt hier totaal aan voorbij gegaan.
Volgens de medewerker aan de telefoon had ik beter op de stiften moeten kijken dan had ik gezien dat ze niet zomaar uitwisbaar waren. Mijn argument dat alle medewerkers ook dachten dat de stift uitwisbaar was werd terzijde geschoven. Ik had beter moeten weten en beter moeten kijken.
Mijn teleurstelling en verbazing is groot. Dit heb ik uitgesproken en ik heb uitgelegd dat ik al jaren klant ben en meer verwacht dan dit.
Voor mij heeft deze lokale ondernemer geen enkele meerwaarde boven een internetwinkel waar je je spullen veel goedkoper haalt en bovendien een veel betere service krijgt als een product niet aan de verwachtingen voldoet.
Met andere woorden jullie zijn minstens één klant kwijt.
Sjaak Mol (23.08.2017 21:00)
Veel keuze van producten op allerlei gebied.
Veel keuze van producten op allerlei gebied.
Jan Van Den Berg (22.08.2017 16:33)
'Prima winkel met uitstekende service!
'Prima winkel met uitstekende service!
Theo van Dongen (08.03.2017 19:56)
Zeer klant onvriendelijk op het onbeschofte af. Betichten klanten als onbetrouwbaar en scheren iedereen over een kam. Jammer voor de Sliedrechts middenstand gelukkig geen afspiegeling van de overige middenstand!
Zeer klant onvriendelijk op het onbeschofte af. Betichten klanten als onbetrouwbaar en scheren iedereen over een kam. Jammer voor de Sliedrechts middenstand gelukkig geen afspiegeling van de overige middenstand!
