Mex Rent a Car Monterrey
| Carretera Miguel Alemán km 24, Ciudad Apodaca |
1 rente
2.00/10.00 |
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+52 81 1088 8214 |
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Vurdering
Yudi Z (23.09.2017 20:07)
PÉSIMO SERVICIO!!! No puedo recomendar a esta empresa, ya que tienen un pésimo servicio. Hicimos la reserva de una camioneta Toyota HIACE para 15 pasajeros por internet, nos dieron número de reservación e incluso hablamos con una persona por teléfono para confirmar la hora y disponibilidad de recoger la camioneta, misma que se confirmó en internet. La hora asignada para la entrega del vehículo era a las 5am, llegamos por esta y resulta que no la tenían disponible, nos ofrecieron una camioneta para 8 pasajeros, que ni al caso, obvio si pedimos una de 15 pasajeros es porque eso necesitabamos...la persona q nos atendió comenzó a llamar a negocios vecinos para ver si le podían rentar alguna camioneta pero los precios eran súper elevados....nos dijo esta persona que lo único que podía hacer era seguir buscando y llamarnos si conseguía una disponible....o sea... de todos modos nos "aseguró" que para las 10 am llegaría una camioneta para 15 pasajeros y que a las 11am nos la estarían entregando. Frustrados regresamos a casa y nunca llamaron, llamamos a las 10 am y nos dijeron q aún no llegaba....volvimos a llamar a las 11 am y aún no llegaba y no tenían idea de si iba a llegar o no....cancelamos el servicio obviamente y nos quedamos sin ir a nuestro destino, lo peor fue darle la cara a los otro 13 pasajeros que irían con nosotros.....súper pésimo pero pésimo servicio.!!!!
PÉSIMO SERVICIO!!! No puedo recomendar a esta empresa, ya que tienen un pésimo servicio. Hicimos la reserva de una camioneta Toyota HIACE para 15 pasajeros por internet, nos dieron número de reservación e incluso hablamos con una persona por teléfono para confirmar la hora y disponibilidad de recoger la camioneta, misma que se confirmó en internet. La hora asignada para la entrega del vehículo era a las 5am, llegamos por esta y resulta que no la tenían disponible, nos ofrecieron una camioneta para 8 pasajeros, que ni al caso, obvio si pedimos una de 15 pasajeros es porque eso necesitabamos...la persona q nos atendió comenzó a llamar a negocios vecinos para ver si le podían rentar alguna camioneta pero los precios eran súper elevados....nos dijo esta persona que lo único que podía hacer era seguir buscando y llamarnos si conseguía una disponible....o sea... de todos modos nos "aseguró" que para las 10 am llegaría una camioneta para 15 pasajeros y que a las 11am nos la estarían entregando. Frustrados regresamos a casa y nunca llamaron, llamamos a las 10 am y nos dijeron q aún no llegaba....volvimos a llamar a las 11 am y aún no llegaba y no tenían idea de si iba a llegar o no....cancelamos el servicio obviamente y nos quedamos sin ir a nuestro destino, lo peor fue darle la cara a los otro 13 pasajeros que irían con nosotros.....súper pésimo pero pésimo servicio.!!!!
