和食個室 居酒屋 ばんげや 秋葉原駅前店 ┃ 接待 昼宴会 会食 飲み放題 人気 おすすめ

hisashi sekine (06.03.2013 04:07)
残念です。

昨年、接待の時、ネット検索で探し利用させて貰ったのですが、内容も良く、雰囲気も良く、接客もとてもよかったので、再度、今回3/4利用させて貰いました。
しかし、コース料理を頼んだにも拘らず、何度催促しても料理が出てこない、部屋の呼び出しボタンを押しても人が来ないなど、扱われ方がひどかったです。
手洗いに外に出てみると、店員が少ない訳ではなく何人かの店員は暇そうにおしゃべりしていました。　ここは、ほとんどの席が個室なので、客からは従業員の様子が見れないので安心しているのでしょうか。

予約を告げて部屋に通されるとき、係の者がご案内しますという事で担当の方が決まるようで、ずっと同じ人が部屋に来ていた感じがします。　　
呼び出しがあっても、部屋担当以外対応しないと言う事なのでしょうか。　
もしかするとシステムの問題？

どちらにせよ、折角楽しみに伺ったのに残念です。
今回も、接客で使用させて頂きましたが、招待した先方の方からも「ここは対応が遅いね。」と言われてしまう始末。

折角、雰囲気の良いお店なのですから、勿体ないです。

A Google User (12.11.2011 16:49)
接客が過去最低でした。
入店の際に閉店時間が23時と聞かされ承知していましたが、23時少し前にスタッフの「声かけします」やら「有線切ります」やらの声が筒抜けでした。
そして23時にスタッフから「当店23時閉店ですのでお支度下さい」とバッサリ。
まだ食べてるんですけど...。
挙げ句、23時ぴったりに有線は止まり電気がダウンライトから全点灯に。
仕方なく帰りましたが、最後の客の私達を出口まで見送る様子もなく。
帰り際、レジを締めていたスタッフに「ずいぶんぴったりにお店を閉めるんですね」と訊ねたら笑顔で「はい、23時閉店ですので」

そんなに閉店時間が大切ですか？
非常に不愉快です。

あまりに酷い接客対応とお店の営業方針だったので呆れました。

二度と行きません。

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