Hertz Noleggio Auto
| Corso Bolzano 14i, Torino |
5 priser
6.80/10.00 |
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+39 011 502080 |
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Hertz Noleggio Auto på kartet
Vurdering
Nicola Ferrazzini (29.09.2017 16:13)
Devo riconsegnare l'auto: passo davanti al chiosco Hertz e vedo ben 2 cartelli di divieto sosta e fermata: non è la prima volta che noleggio un'auto e quindi parcheggio direttamente nel sotterraneo nelle piazzole riservate Hertz. Quando salgo in ufficio con le chiavi, la signorina insiste che avrei dovuto, come fanno tutti i clienti secondo lei, fermarmi sopra in divieto così da permetterle di verificare l'auto. Contesto che il segnale è inequivocabile e giustamente posto davanti alla rampa di uscita del parcheggio, al che mi risponde "Che ne so non ce l'ho messo io il cartello". Non verifica l'auto e tanti saluti. Complimenti
Devo riconsegnare l'auto: passo davanti al chiosco Hertz e vedo ben 2 cartelli di divieto sosta e fermata: non è la prima volta che noleggio un'auto e quindi parcheggio direttamente nel sotterraneo nelle piazzole riservate Hertz. Quando salgo in ufficio con le chiavi, la signorina insiste che avrei dovuto, come fanno tutti i clienti secondo lei, fermarmi sopra in divieto così da permetterle di verificare l'auto. Contesto che il segnale è inequivocabile e giustamente posto davanti alla rampa di uscita del parcheggio, al che mi risponde "Che ne so non ce l'ho messo io il cartello". Non verifica l'auto e tanti saluti. Complimenti
Fabrizio Boni (27.09.2017 11:33)
Hertz è una garanzia, spero non mi deludano mai
Hertz è una garanzia, spero non mi deludano mai
simona daniela (16.06.2017 00:55)
Mario dedicated his time at the end of the day - closing time - to help me in understanding how to solve my problem. When I founded out about the train strike happening the following day, he really went above and beyond to understand my needs, so to change my rental contract and extend it for an extra day. I really appreciated him. Thank you!
Mario dedicated his time at the end of the day - closing time - to help me in understanding how to solve my problem. When I founded out about the train strike happening the following day, he really went above and beyond to understand my needs, so to change my rental contract and extend it for an extra day. I really appreciated him. Thank you!
Mauro Tardiola (12.06.2017 13:54)
Scandalosi! Peccato che non si possano mettere 0 stelle!
Anticipo che sono un cliente President che noleggia....anzi noleggiava con Hertz mediamente 2/3 vetture a settimana. Comunque questo vuol dire poco perché tutti i clienti dovrebbero essere trattati bene allo stesso modo ed in maniera professionale.
Noleggio a Linate. É sera con poca luce e la vettura si vede male. Mi danno i documenti e mi indicano la vettura a distanza. In questo momento scaricano la responsabilitá sul cliente che deve controllare bene la vettura al buio e segnalare tutti i danni. Se non rilevi qualcosa é tua responsabilitá. Quando cerchi di far inserire i dati sulla scheda sono sempre superficiali e ti dicono che é irrilevante. Fate attenzione a controllare bene tutto, soprattutto i cerchi, l'antenna e la ruota di scorta oltre a tutti i graffi di carrozzeria.
Alla chiusura del noleggio l'atteggiamento é completamente differente. Vengono subito a vedere la vettura, chiedendo tutti i documenti e verificando con torce superilluminanti tutta la vettura!
Il problema é che ti contestano danni che non sei riuscito a vedere. Serei ben lieto di pagare un danno da me creato, ma non ho voglia di farmi addebitare qualcosa per mancanze nelle procedure di una azienda poco strutturata!
Scandalosi! Peccato che non si possano mettere 0 stelle!
Anticipo che sono un cliente President che noleggia....anzi noleggiava con Hertz mediamente 2/3 vetture a settimana. Comunque questo vuol dire poco perché tutti i clienti dovrebbero essere trattati bene allo stesso modo ed in maniera professionale.
Noleggio a Linate. É sera con poca luce e la vettura si vede male. Mi danno i documenti e mi indicano la vettura a distanza. In questo momento scaricano la responsabilitá sul cliente che deve controllare bene la vettura al buio e segnalare tutti i danni. Se non rilevi qualcosa é tua responsabilitá. Quando cerchi di far inserire i dati sulla scheda sono sempre superficiali e ti dicono che é irrilevante. Fate attenzione a controllare bene tutto, soprattutto i cerchi, l'antenna e la ruota di scorta oltre a tutti i graffi di carrozzeria.
Alla chiusura del noleggio l'atteggiamento é completamente differente. Vengono subito a vedere la vettura, chiedendo tutti i documenti e verificando con torce superilluminanti tutta la vettura!
Il problema é che ti contestano danni che non sei riuscito a vedere. Serei ben lieto di pagare un danno da me creato, ma non ho voglia di farmi addebitare qualcosa per mancanze nelle procedure di una azienda poco strutturata!
Lucas Ridley (28.05.2017 14:24)
Mario let me know they had a better car available when I was checking in and am so glad he suggested it! Huge highlight of the trip, thanks Mario!
Mario let me know they had a better car available when I was checking in and am so glad he suggested it! Huge highlight of the trip, thanks Mario!
