DAK-Gesundheit Servicezentrum Stuttgart
| Königstraße 21, Stuttgart |
5 priser
6.40/10.00 |
|
+49 711 3425270 |
|
DAK-Gesundheit Servicezentrum Stuttgart på kartet
Vurdering
I. TIF ART (31.08.2017 17:13)
Ich bin sehr enttäuscht von meiner Krankenkasse, Krankengelder werden viel zu verspätet ausgezahlt, der Service ist mehr als nur schlecht, offensichtlich wird man auch noch für dumm verkauft, obwohl Unterlagen eingereicht wurden und es auch eine medizinische Begründung gab, hat man 50 % Krankengeld einbehalten. Ich habe jetzt das Bundesversicherungsamt eingeschaltet und Beschwerde und Widerspruch bei meiner Krankenkasse eingereicht. Die BVA setzt sich immer dann ein, wenn es Probleme mit einem Sozialversicherungsträger gibt. Ich habe noch Hoffnung, dass ich mein Krankengeld, das zu Unrecht und einfach nur Willkür eines MItarbeiters war, danach doch noch ausgezahlt wird. Ich werde die Krankenkasse wechseln, diesen Ärger und die Aufregung, gerade wenn man längerfristig krank ist, braucht man nicht wirklich. Sehr sehr schade.
Ich bin sehr enttäuscht von meiner Krankenkasse, Krankengelder werden viel zu verspätet ausgezahlt, der Service ist mehr als nur schlecht, offensichtlich wird man auch noch für dumm verkauft, obwohl Unterlagen eingereicht wurden und es auch eine medizinische Begründung gab, hat man 50 % Krankengeld einbehalten. Ich habe jetzt das Bundesversicherungsamt eingeschaltet und Beschwerde und Widerspruch bei meiner Krankenkasse eingereicht. Die BVA setzt sich immer dann ein, wenn es Probleme mit einem Sozialversicherungsträger gibt. Ich habe noch Hoffnung, dass ich mein Krankengeld, das zu Unrecht und einfach nur Willkür eines MItarbeiters war, danach doch noch ausgezahlt wird. Ich werde die Krankenkasse wechseln, diesen Ärger und die Aufregung, gerade wenn man längerfristig krank ist, braucht man nicht wirklich. Sehr sehr schade.
Ghost I.t.shell (07.08.2017 19:31)
Unterlagen werden nicht fristgerecht bearbeitet, mit der Begründung diese nicht wirklich durchgelesen zu haben & das daraus entstehende Problem auf den Kunden abgewälzt. Zudem werden getroffene Absprachen einfach ignoriert und auch hier das Problem wieder auf den Kundenabgewälzt.
Ein persönlicher Termin beim Fililleiter, um sich darüber zu beschweren wird seit Monaten konsequent verweigert. Die Kollegen machen alles Falsch und lassen die Kunden im Krankheitsfall auflaufen. Solang man nur zahlt und wenig braucht scheint man hier gut aufgehoben, im Ernstfall schmeissen sie einem jedoch nur Knüppel zwischen die Beine.
Ich habe die Konsequenzen gezogen und die Krankenkasse gewechselt. Meine Empfehlung: Im Zweifel suchen Sie sich eine andere gesetzliche Krankenkasse!
Unterlagen werden nicht fristgerecht bearbeitet, mit der Begründung diese nicht wirklich durchgelesen zu haben & das daraus entstehende Problem auf den Kunden abgewälzt. Zudem werden getroffene Absprachen einfach ignoriert und auch hier das Problem wieder auf den Kundenabgewälzt.
Ein persönlicher Termin beim Fililleiter, um sich darüber zu beschweren wird seit Monaten konsequent verweigert. Die Kollegen machen alles Falsch und lassen die Kunden im Krankheitsfall auflaufen. Solang man nur zahlt und wenig braucht scheint man hier gut aufgehoben, im Ernstfall schmeissen sie einem jedoch nur Knüppel zwischen die Beine.
Ich habe die Konsequenzen gezogen und die Krankenkasse gewechselt. Meine Empfehlung: Im Zweifel suchen Sie sich eine andere gesetzliche Krankenkasse!
Li A (02.03.2017 12:43)
Die Geschäftsstelle in Stuttgart auf der Königstr. ist sehr kompetent. Diskretion ist hier aber nicht gegeben, man hört jedes einzelne Gespräch mit. Bei vertraulichen Angelegenheiten finde ich das wirklich nicht ok, da müssten dringend bessere Trennwände bzw. Einzelbüros eingebaut werden!!
Die Geschäftsstelle in Stuttgart auf der Königstr. ist sehr kompetent. Diskretion ist hier aber nicht gegeben, man hört jedes einzelne Gespräch mit. Bei vertraulichen Angelegenheiten finde ich das wirklich nicht ok, da müssten dringend bessere Trennwände bzw. Einzelbüros eingebaut werden!!
Simon Zimmermann (10.12.2016 10:54)
Als ehemaliger Student empfehle ich die DAK als kulanter Partner während des gesamten Studiums. Online messaging ist sehr 2016!
Als ehemaliger Student empfehle ich die DAK als kulanter Partner während des gesamten Studiums. Online messaging ist sehr 2016!
Duyan Bukid (24.10.2016 15:07)
Fantastic customer service. The representative made the registration process a breeze.
Fantastic customer service. The representative made the registration process a breeze.
