Innofire HD (09.07.2016 16:45)
Eigentlich war ich immmer guter Dinge und gerne Kunde beim Fahhrad-Kaiser aber als ich gestern mein Rennrad von Orbea abholte wurde es mir echt zu viel. Zuhause merkte ich das der Mechaniker die Bremsschrauben total abgedreht hat und die Bremse nicht richtig montiert ist. Am nächsten Tag hin alles repariert. Zuhause bei der ersten Fahrt merke ich das das Lenkkopflager nicht richtig eingestellt ist. Selber machen alles bestens. Wirklich eine Frechheit wenn man für fast 1000€ ein Rad kauft und alles selber machen muss.... hoffe dsa passiert nicht nochmal.
Thomas Vollmer (18.06.2016 08:14)
Sehr guter Service. Super nette Leute. Hab jetzt für die ganze Familie neue bike's geholt und bin mehr als zufrieden.da nimmt man sich noch zeit für den Kunden. Klasse. Macht weiter so.
Philipp Bauer (12.05.2016 13:53)
Fahrradkaiser ist ein super Laden wenn es darum geht schnell Ersatzteile zu beschaffen da sie gute Öffnungszeiten haben und die Produktpalette recht breit ist. Jedoch würde ich raten die Teile selber zu montieren! Da kommt man günstiger und vor allem auch sicherer weg... Das gilt zumindest für den Radsportler, ob Enduro oder Strecke! Für den Otto-Normal-Radfahrer der zwei Mal im Jahr auf den Bock steigt reicht der Laden sicherlich aus... jedoch habe ich bezüglich Montage und Wartung keine so guten Erfahrungen gemacht!
Martin Thierer (15.11.2015 17:10)
Als besonders positiv empfinde ich bei Fahrrad Kaiser in Feuerbach die Beratung, die sich in den 15 Jahren, die ich bisher dort Kunde war, immer als meinem Bedarf angemessen herausgestellt hat. Es wurde nie versucht, mir das Geld für unnötige Dinge bzw. Features aus der Tasche zu ziehen.
Die Behandlung in kleineren, für mich günstig gelegeneren Fahrradgeschäften empfand ich als "Otto Normal Fahrradfahrer" immer mehr oder weniger arrogant, so dass ich um diese mittlerweile einen Bogen mache.
Christian Feil (05.03.2013 18:48)
Da ich bei einer eigenhändigen Reperatur nicht mehr weitergekommen bin, suchte ich professionelle Hilfe. Beim Service wurde das Problem in kürzester Zeit gelöst (wie man das erwartet), die vorher besprochenen Kosten wurden eingehalten.
Übrigens: Mein Rad wurde sicher seit einem Jahr nichtmehr geputzt, aber anstandslos angenommen. Die angebotenen Teile richten sich durchaus auch an den Freizeitbereich.