Sixt Mietwagen Solingen

Wuppertaler Straße 126, Solingen
5 priser
6.40/10.00
+49 180 6 666666

Sixt Mietwagen Solingen på kartet

Vurdering

Benedikt S. (30.10.2017 18:29)
Freundliche Personal und großer Hof.
Das gemietete Auto war in sehr gutem Zustand.
Gerne wieder.
Patrick P (20.10.2017 15:57)
Bisher nie Probleme gehabt. Mitarbeiter sind immer freundlich gewesen, Autos und Transporter im Neuwagenzustand.
Dmitry Larionov (02.10.2017 11:30)
Персонал говорит по русски. Вообщем очень хорошо.
Basti Tautz (04.09.2017 22:44)
Am 29.07. sind meine Freundin und ich umgezogen. Bereits eine Woche vorher haben wir über ihre Kreditkarte einen Transporter reserviert und bezahlt. Am Tag des Umzugs bin ich pünktlich um Neun an der Sixt Station gewesen. Nach 45min warten nahm das Malheur seinen Lauf.
Frau E. sagte mir, dass ich den auf meinen Namen reservierte Transporter nicht haben kann, da mit der Kreditkarte meiner Freundin bezahlt wurde. Es wäre laut ihrer Aussage eine Art von Betrug!
Ich fragte was ich nun machen kann, da der Umzug unmittelbar vor der Tür stand. Sie schlug mir vor, den reservierten Transporter zu stornieren um ihn anschließend nochmal zu mieten bzw mit meiner EC Karte bezahlen zu können. Ich vergewisserte mich, ob das Geld welches per Kreditkarte bezahlt wurde erstattet wird. Laut Frau E. wäre dies selbstverständlich, ich solle mich bei der Zentrale melden (ein Zeuge war mit mir vorort).
Der neu gemietete Transporter (ca. 20€ mehr) wurde mir übergeben, ich konnte umziehen und alles war in Ordnung.

Die riesige Enttäuschung kam, als keine Erstattung der zuvor bezahlten 113€ stattfand und bei der Hotline (4 Minuten Warteschleife) nachgefragt wurde:

1. Frau E. hätte uns das Fahrzeug geben können, auch wenn per Kreditkarte meiner Freundin gezahlt wurde/ meine Freundin hätte auch vorbei kommen können (5 Autominuten)

2. Ich konnte das zuvor gemietete Fahrzeug stornieren, aber bekam mein Geld nicht zurück, anders als von Frau E. versprochen. (113€ sind weg)

Sixt zeigte sich während der ganzen Zeit alles andere als kulant und meinte, es wäre unsere eigene Schuld - mehr als mehrfach Nachfragen und vom Sixtpersonal versichert bekommen, dass das zuvor bezahlte Geld erstattet wird, reicht anscheinend nicht aus!

Schönen Dank für die schlechte Beratung, nie wieder Sixt!
MPR (21.03.2017 15:39)
So einen miserablen Service habe ich noch nie bei einer Autovermietung erlebt.
Ich habe dienstlich einen Wagen fast anderthalb Wochen vorher resterviert. Am Tag der Vermietung kam ich in die Station und man sagte mir, dass man leider keinen Wagen für mich habe, da alle vorherigen Kunden mal eben verlängert haben. Ich frage mich, wie man so etwas zulassen kann, wozu reserviere ich denn einen Wagen und wozu gibt es eine Planung? Man versuchte auch nicht, mir anderen Ersatz zu beschaffen, sondern verwies mich dann zum Flughafen, da wären ja immer irgendwie Wagen verfügbar, oder ich solle zur Konkurrenz gehen, die hätten vielleicht noch was da.
Sixt sieht mich definitiv - auch privat - nie wieder.

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