Metzinger BKK
| Stuttgarter Straße 15+17, Metzingen |
4 priser
4.00/10.00 |
|
+49 7123 726130 |
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Metzinger BKK på kartet
Vurdering
Kathrin Prochatzki (11.10.2017 13:05)
Die Kommunikation ist grauenvoll!!! Nicht empfehlenswert!
Die Kommunikation ist grauenvoll!!! Nicht empfehlenswert!
Christina Maier-Diaz (27.06.2017 08:56)
Service? Wird bei der Metzinger BKK klein geschrieben!
Nach einem anfänglich unkomplizierten Wechsel zur Metzinger BKK kam es schnell zu Problemen: Weiterführende, vom Hausarzt empfohlene Untersuchungen & Behandlungen von Fachärzten wurden von der Metzinger BKK nicht bezahlt, obwohl dies vollmundig in deren Prospekten nachzulesen war/ist.
Bei Nachfragen gab es so gut wie nie den versprochenen Rückruf. Den rüden Tonfall fand ich unangemessen. Auf E-Mails wird grundsätzlich nicht reagiert.
Wer einen vernünftigen Service sucht, sollte weitersuchen!
Service? Wird bei der Metzinger BKK klein geschrieben!
Nach einem anfänglich unkomplizierten Wechsel zur Metzinger BKK kam es schnell zu Problemen: Weiterführende, vom Hausarzt empfohlene Untersuchungen & Behandlungen von Fachärzten wurden von der Metzinger BKK nicht bezahlt, obwohl dies vollmundig in deren Prospekten nachzulesen war/ist.
Bei Nachfragen gab es so gut wie nie den versprochenen Rückruf. Den rüden Tonfall fand ich unangemessen. Auf E-Mails wird grundsätzlich nicht reagiert.
Wer einen vernünftigen Service sucht, sollte weitersuchen!
Jochen Maier (26.06.2017 17:38)
Nichts als Ärger
Nach etwas mehr als zwei Jahren haben wir jetzt die BKK gewechselt. Die "Leistung" der Metzinger BKK fand ich absolut ungenügend - jede Kleinigkeit musst erkämpft werden.
Selbst nach der bestätigten Kündigung hört der Ärger nicht auf - jetzt fällt der Metzinger BKK ein, dass bereits vor 1,5 Jahren scheinbar in einem Monat ein höherer Beitrag hätte bezahlt werden müssen.
Die Kommunikation finde ich inakzeptabel. Versprochene Rückrufe scheint es prinzipiell nicht zu geben. Der Tonfall ist des öfteren rüde.
Nichts als Ärger
Nach etwas mehr als zwei Jahren haben wir jetzt die BKK gewechselt. Die "Leistung" der Metzinger BKK fand ich absolut ungenügend - jede Kleinigkeit musst erkämpft werden.
Selbst nach der bestätigten Kündigung hört der Ärger nicht auf - jetzt fällt der Metzinger BKK ein, dass bereits vor 1,5 Jahren scheinbar in einem Monat ein höherer Beitrag hätte bezahlt werden müssen.
Die Kommunikation finde ich inakzeptabel. Versprochene Rückrufe scheint es prinzipiell nicht zu geben. Der Tonfall ist des öfteren rüde.
Mayari XOXO (06.02.2017 19:25)
Bin jetzt fast ein Jahr hier versichert und bin zufrieden. Wechsel von Familienversichert zu Einzelversichert verlief reibungslos und aufwandsfrei. Neue Karte wurde auch schnell zugeschickt.
Mein letztes Telefonat war hilfreich, freundlich und hat alle meine Fragen mehr als ausreichend beantwortet. Daher top!
Bin jetzt fast ein Jahr hier versichert und bin zufrieden. Wechsel von Familienversichert zu Einzelversichert verlief reibungslos und aufwandsfrei. Neue Karte wurde auch schnell zugeschickt.
Mein letztes Telefonat war hilfreich, freundlich und hat alle meine Fragen mehr als ausreichend beantwortet. Daher top!
