Hertz München-Neuperlach, Otto-Hahn-Ring 6 på kartet
Vurdering
Imra Ami (14.11.2017 19:25)
DAS GRAUEN HAT EINEN NAMEN:::::::HERTZ!!
Vor ca. 2 Wochen einen Transporter bestellt für 8:30 morgens. Angekommen und keiner da. Ein weiterer Kunde stand dort seit 7:45.
Die "Mitarbeiter" von Hertz kamen dann gegen 8.40. Von Pünktlichkeit
keine Spur. Als Ich dran kam, habe Ich mein Fahrzeug erhalten....mit Verspätung. Beim starten festgestellt, dass nur 7/8 getankt waren und der Tacho um 5km mehr war als aufm Vertrag angegeben. Sofort Bild gemacht und dort gleich angerufen. Deutsch Kenntnisse........super schlecht....(sprachen die ganze Zeit untereinander Portugiesisch) und mir gesagt: NO PROBLEM NO PROBLEM NO PROBLEM.
Bei Abgabe am selben Tag den Herren, die nicht mal Englisch können, das Selbe erklärt und als Antwort: NO PROBLEM NO PROBLEM.
Heute kam die Rechnung: 40 Euro extra weil angeblich Tank nicht voll ist.
Dort angerufen und Sie sagten, Ich habe den Tank nich voll gemacht.
Ich habe Bilder vom Tacho, Annahme und Abgabestand, und den Tankbeleg für solche Hirnzombies aufbewahrt und werde denen jetzt
die Belege schicken (müssen) um eine Gutschrift zu erwirken. Kundentelefon eine Abzocke...mehrmals versucht und alle belegt und jedesmal 0,49 Cent abgezogen.
Diese Hertz Stelle ist eine Schande und Ich kann diese niemandem empfehlen. Bitte alles fotografieren und quittieren lassen.
Danke und nie wieder!
Andreas Wenz (18.09.2017 18:45)
Wirklich schlechter Service, Mitarbeiter am Empfang spricht weder deutsch noch englisch. Über 1 Stunde Wartezeit trotz Reservierung und keiner weiteren Kundschaft. Rückerstattung der Kaution dauert über 2 Monate.
Steven W. (29.08.2017 21:52)
Es wurden mehr Autos vermietet als verfügbar waren.Dadurch war ein Chaos bei Herz. Wir mussten 2 Stunden warten um ein Auto zu erhalten und das Auto war nicht sauber. Das war auch nicht mehr möglich und wir wollten auch nicht mehr länger warten.
Warum 3 Sterne? Auto war sonst super und der Preis ist unschlagbar. 3 Tage, unbegrenz freie Kilometer, Vollkasko ohne Selbstbeteiligung = 60 Euro
Georg Kremsner (02.07.2017 10:59)
Hertz station
CJ Mocikat (08.05.2017 00:34)
The service is below average. We had a reservation prepaid with full insurance and we still were charged a high deposit since have no residence in Germany. I negotiated with an associate that my wife can come with my credit card and a letter that allows her to use it. The associate at the counter didn't care.