Arkaden-Apotheke
| Holzhäuser Straße 112, Leipzig |
4 priser
7.50/10.00 |
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+49 341 8771700 |
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Arkaden-Apotheke på kartet
Vurdering
Franz Ferdinand (07.07.2017 22:42)
Sehr freundliche Bedienung und Beratung. TOP!
Sehr freundliche Bedienung und Beratung. TOP!
Pano (18.05.2017 20:08)
Super Service
Super Service
Michael Eichholz (08.04.2017 20:13)
Freundliche Bedienung.
Freundliche Bedienung.
Monika E. (15.08.2015 12:10)
Hier wird man als Betrüger hingestellt!
Ich habe einen Tag vorher von meiner PKV (Private Krankenversicherung) Unterlagen sortiert was ich alles schon abgerechnet habe und was nicht. Dabei habe ich ausersehen ein Rezept zerrissen was ich noch nicht eingelöst hatte.
Mit diesen Rezept bin ich in diese Apotheke und fragte ob ich meine gerissenes Rezept, was ein Privatrezent ist, einlösen kann und zeigte auch zum Datenabgleich meine Versicherungskarte.
Die Angestellte war sich nicht ganz sicher und wollte ihre nebenstehende Kollegin fragen, diese zickte sie an mit " Jetzt nicht! Geh ins Büro, die Chefin ist da!" und lächelte den nächsten Kunden an. Meine Verkäuferin sagte kleinlaut "Es ist nur eine allgemeine Frage." und stand da. In diesen Moment tat sie mir sehr leid.
Sie ging hinter und kam mit der Chefin wieder. Was dann passierte, war unglaublich.
Sie sagte, das Rezept wurde im Februar ausgestellt und ist nicht mehr einlösbar. Ich sagte das ich Privatversichert bin und es da egal ist. Sie behaarte aber darauf, auch als ihr sagte das meine Ärztin es mir damals ausstellte mit dem Hinweis das es nicht bei Privatpatienten abläuft. Darauf entgegnete sie mir das wenn es nicht verschreibungspflichtig wäre es kein Problem wäre aber da dies verschreibungspflichtig ist gibt sie es mir nicht. Ich könnte es ja auch nicht bei meiner Versicherung abrechnen, ich sagte das ich die Pille so oder so nicht einreichen kann und ich es privat zahlen muss.
In einen unterstellenten Ton: "Die Hinweise sind mehr als eindeutig, sie haben hier ein zerrissenes Rezept, das Datum ist zu lange her und es ist Verschreibungspflichtig, ich gebe Ihnen auf keinen Fall das Medikament raus."
Unfassbar!
Ich bin zur nächsten Apotheke wo ich meine "Pille" (es handelt sich also um kein Medikament was mit Drogen ect. zu tun haben könnte) ohne Probleme ausgehändigt bekam. Die Apothekerin wusste das bei Privatversicherten keine Einreichungsfrist gibt und da ich mich ausweisen konnte ist dies selbstverständlich.
Fazit: Hier gehe ich nicht wieder hin und meinen Kunden empfehle ich diese Apotheke auf keinen Fall.
P.S: Bei meinem ersten Besuch war man sehr darauf bedacht mir Produkte von Avéne zu verkaufen obwohl ich mehrmals sagte das ich dies nicht vertrage! VORSICHT!
Hier wird man als Betrüger hingestellt!
Ich habe einen Tag vorher von meiner PKV (Private Krankenversicherung) Unterlagen sortiert was ich alles schon abgerechnet habe und was nicht. Dabei habe ich ausersehen ein Rezept zerrissen was ich noch nicht eingelöst hatte.
Mit diesen Rezept bin ich in diese Apotheke und fragte ob ich meine gerissenes Rezept, was ein Privatrezent ist, einlösen kann und zeigte auch zum Datenabgleich meine Versicherungskarte.
Die Angestellte war sich nicht ganz sicher und wollte ihre nebenstehende Kollegin fragen, diese zickte sie an mit " Jetzt nicht! Geh ins Büro, die Chefin ist da!" und lächelte den nächsten Kunden an. Meine Verkäuferin sagte kleinlaut "Es ist nur eine allgemeine Frage." und stand da. In diesen Moment tat sie mir sehr leid.
Sie ging hinter und kam mit der Chefin wieder. Was dann passierte, war unglaublich.
Sie sagte, das Rezept wurde im Februar ausgestellt und ist nicht mehr einlösbar. Ich sagte das ich Privatversichert bin und es da egal ist. Sie behaarte aber darauf, auch als ihr sagte das meine Ärztin es mir damals ausstellte mit dem Hinweis das es nicht bei Privatpatienten abläuft. Darauf entgegnete sie mir das wenn es nicht verschreibungspflichtig wäre es kein Problem wäre aber da dies verschreibungspflichtig ist gibt sie es mir nicht. Ich könnte es ja auch nicht bei meiner Versicherung abrechnen, ich sagte das ich die Pille so oder so nicht einreichen kann und ich es privat zahlen muss.
In einen unterstellenten Ton: "Die Hinweise sind mehr als eindeutig, sie haben hier ein zerrissenes Rezept, das Datum ist zu lange her und es ist Verschreibungspflichtig, ich gebe Ihnen auf keinen Fall das Medikament raus."
Unfassbar!
Ich bin zur nächsten Apotheke wo ich meine "Pille" (es handelt sich also um kein Medikament was mit Drogen ect. zu tun haben könnte) ohne Probleme ausgehändigt bekam. Die Apothekerin wusste das bei Privatversicherten keine Einreichungsfrist gibt und da ich mich ausweisen konnte ist dies selbstverständlich.
Fazit: Hier gehe ich nicht wieder hin und meinen Kunden empfehle ich diese Apotheke auf keinen Fall.
P.S: Bei meinem ersten Besuch war man sehr darauf bedacht mir Produkte von Avéne zu verkaufen obwohl ich mehrmals sagte das ich dies nicht vertrage! VORSICHT!
