MsLalalaa (27.05.2016 21:59)
..das kommt davon wenn jeder denkt, er könne einfach eine Gastronomiegeschäft aufmachen.
Das Hugos ist in den anderen Städten eine gute Location.. aber das in Hamburg ist ein Witz!
Florian Berndt (09.04.2016 22:45)
Pizza ganz ok, alles andere schlimm. Reservierung hatte uns fast vergessen obwohl 2x angerufen. Pasta sind Mini-Portionen, Tirmasu besteht praktisch nur aus Sahne. Und das Publikum - mehr als gewöhnungsbedürtig.
Dario Orec (09.03.2016 21:27)
Jungs geiler laden macht weiter so gibt weiter gas und legt nicht viel wert auf die die euch mit schlechten bewertungen die motivation nehmen wolle .
Anja Schieke (13.02.2016 13:35)
Hat leider nicht unsere Erwartungen erfüllt. Zu meiner Münchenzeit war das Hugos eine schöne Lokation in der ich eine garantiert leckere und große Pizza bekam. Ob da Möchte-Gern-Sternchen auf den Tischen tanzen ist mir völlig egal. Der Service und die Leistung muss irgendwie zum Preis passen. Das war bei unserem ersten Besuch in Hamburg nicht der Fall.
1. Die Location ist schlecht zu finden. Sie befindet sich im unteren Bereich des Komplexes und ist nirgends ausgeschildert oder durch eine sichtbare Eingangsgestaltung auf der Terrasse erkennbar. Die angegebene Adresse führt einem zur Rückseite des Gebäudes, wo man keinen Hinweis auf den Eingang findet. Der Laden hatte bis dato noch keinen Google Maps Eintrag, so konnten Suchende nicht mal darüber fündig werden. Irgendwie unproffessionell, genauso wie das nicht vorhandene Impressum auf der Website. Damit seid ihr abmahnfähig, googelt mal nach Impressumspflicht.
2. Die Innengestaltung wirkt irgendwie lieblos und nicht hochwertig, das Licht ist eine Zumutung. Egal welche Einstellung für die LED-RGB-Strips an dem Abend probiert wurde, der Laden wirkte kalt und die Pizza lag in merkwürdigen Farbtönen vor einem. Das Auge ist mit und das war danach eher beleidigt.
3. Der Service braucht wohl noch eine ganze Weile bis er eingespielt ist. Die großen Alster kamen in klein, der versprochene Ausgleich (noch eine kleine Runde) hat nicht funktioniert. Wir hatten am Ende die großen und die kleinen Version auf der Rechnung. Die Klärung war umständlich und kam wenig kundenfreundlich rüber. Der angeboten Schnaps als Ausgleich wurde dankend abgelehnt, unsere Anspielung auf einen Espresso wurde geflissentlich überhört.
4. Die 0,3 l Saftschorlen zu 4,20€ werden in 0,2l Weingläsern serviert, worin auch noch 3 schön große Eiswürfel schwimmen.
5. Die bereits auf dem Tisch eingedeckten Wassergläser hatten alle durch die Bank unansehnliche Kalkflecken. Bei den aufgerufenen Getränkepreisen vor Ort, darf sowas nicht vorkommen.
6. Die Pizza war geschmacklich ganz gut. Die Größe ist aber auf dem Weg von München nach Hamburg offenbar geschrumpft. bei ner 17,90€ Pizza ist es schon traurig wenn man den Tellerrand noch sieht. Meine Trüffelpizza wurde mit Olivenöl ertränkt, so dass nicht mehr viel von dem Trüffelgeschmack durchkam. Ich muss aber zugeben, dass die Trüffelmenge durchaus ordentlich war.
7. Ab 20 Uhr kam der Afterwork-DJ und drehte die Musik auf, damit war es kaum noch möglich sich über den Tisch hinweg zu unterhalten.
8. Als wir beim Jacke anreichen dann gefragt wurden, warum wir schon gehen und wir auf die Lautstärke verwiesen, wurde uns gesagt, sorry man nimmt Rücksicht auf die Essenden und könne grad noch nicht lauter. Das war vor 21 Uhr. Als wir das Missverständnis aufklärten und berichteten, dass man sich jetzt schon nicht mehr vernünftig unterhalten könne, bekamen wir eine eher unpassende Antwort, die ich so nicht wiederholen möchte.
Fazit: Die Pizza schmeckt, die Größe ist nicht herausragend, aber Ok. Das Drumherum hat noch ordentlich Potenzial nach oben. Aktuell sicherlich nicht die Toplocation für eine Pizza in dem Preissegment.