Kosmetik- und Fußpflegestudio - Astrid Welter på kartet
Vurdering
Sabine Kaufmann (13.09.2017 15:07)
Hatte gehofft, ein dauerhaftes Studio zu finden... Wurde aber schon komisch angeschaut, weil ich einen rabattierten Gutschein hatte! Als ich den zweiten Termin wegen einer akuten Migräneattacke nicht wahrnehmen konnte (rechtzeitig abgesagt), erhielt ich nicht mal einen Ersatztermin! Hallo??? Ich war nicht Kaffee trinken! Ich hing während unseres Telefonats mit starken Schmerzen und Übelkeit über der Toilette! Aber ..bitte... wenn sie sich das leisten können, die Leute so abzuziehen! Mich jedenfalls sehen Sie nicht wieder!
Ginnie La (08.06.2017 16:26)
Lasse mir hier regelmäßig meine Wimpern verlängern. Mir wird immer alles super erklärt und jedesmal gefragt ob alles in Ordnung gewesen wäre. Alles in allem bin ich sehr zufrieden!
ray baines (07.06.2017 21:15)
Super Service und super Arbeit , bin mit meinen neuen Wimpern mehr als zufrieden , kann ich nur weiter empfehlen....
Roswitha Adrian (24.04.2017 17:03)
Ich kann von diesem Studio nur abraten. Ich hatte vor 3 Tagen einen ersten Termin in diesem Studio zur Fußpflege incl. Shellac. Dafür mußte das alte Shellac natürlich entfernt werden. Zuerst mußte ich trotz Termin eine halbe Stunde warten. Die Fußpflege an sich war ganz gut und Olga war auch sehr nett. Als es dann ans Bezahlen ging, sagte eben diese Olga, dass sie fragen müßte, was das Entfernen des alten Shellac kosten würde. Ich dachte erst, ich hätte mich verhört, denn bisher habe ich dafür noch nie etwas bezahlt, auch wenn ich als neue Kundin kam. Diesmal war es anders. Unverschämte 10 Euro sollte es kosten! Dafür unterbrach Fr. Welter auch extra ihre Behandlung, um mir diesen Abzockpreis persönlich mitzuteilen. Sie müßte ja schließlich auch ihre Mitarbeiterin bezahlen und da ich das Shellac ja nicht bei ihr habe auftragen lassen, würde die Entfernung eben 10 Euro kosten.
Ich habe mich am selben Tag noch anwaltlich beraten lassen und habe auch in diversen anderen Fußpflegestudios nachgefragt, aber in KEINEM war das eine übliche Vorgehensweise. Im Gegenteil, man reagierte ziemlich verwundert über meine Frage und dann wurde mir mitgeteilt, dass das Entfernung von vorherigem Shellac selbstverständlich zum Service gehören würde. Nun, bei Fr. Welter gehört wohl dieses unverschämte Verhalten, dem Kunden erst beim Bezahlen die zusätzlichen Kosten mitzuteilen, zum "Service"... Demzufolge kann ich nur abraten, dieses Studio aufzusuchen. Zumal sich Fr. Welter auch noch als zickig und unfreundlich gezeigt hat. Vielleicht sollte Fr. Welter mal ein Seminar zum Thema "Kundenbindung und -freundlichkeit" besuchen!
Das ich dieses Negativerlebnis natürlich im Bekanntenkreis weiter kommunizieren werde, versteht sich ja von selbst!
Ich habe ein anderes Kosmetikstudio gefunden, wo ich für die gleiche Leistung (Fußpflege incl. Shellac) 7 Euro weniger bezahle und wie gesagt noch den Service des Entfernens des Shellac-Auftrages von Fr. Welter kostenlos erhalte!
Fatma Izmirli (21.03.2017 17:35)
Sehr freundliche und kompetente Kosmetikerin. Meine Wimpern im Mascara Look sehen traumhaft aus.