Laura Gehrke (09.09.2017 12:31)
Ich kann diesen Laden nur empfehlen. Ich bin selten so kompetent und freundlich beraten wurden.
Die Auswahl der Kleider ist top und hochwertig.
Ich hatte eine konkrete Vorstellung und der wirklich tolle Verkäufer ist perfekt darauf eingegangen.
Selbst als ich spontan an einem Samstag meiner Familie die 2 Favoriten nochmal zeigen wollte, wurde sich dafür Zeit genommen und man hat nie das Gefühl gehabt, dass man doch jetzt bitte unbedingt kaufen soll-diese Erfahrung habe ich leider woanders machen müssen.
Daher sind 5 Sterne nur gerechtfertig 😊
Friederike Meier (17.06.2017 12:42)
Nach langer Suche habe ich ein Abendkleid für meine standesamtliche Trauung bei Schwarz gefunden. Die Beratung war freundlich, da gibt es nichts auszusetzen.
Allerdings wurde ich beim Abstecken nicht darauf hingewiesen, dass beim Kürzen eine Kettelnaht gesetzt wird und der Saum nicht so aussehen wird wie im Original. Erst beim Auspacken des Kleides zu Hause habe ich die Kettelnaht gesehen. Das kam mir komisch vor und ich habe mir die Naht an den Stoffresten, die ich mitbekommen habe, angeschaut. Dort war eine andere Naht (ganz schmal umgenäht, ich weiß nicht wie man die Naht nennt ).
Außerdem hatte sich die Naht beim Unterrock an einer Stelle bereits wieder etwas gelöst.
Eine Freundin, die gelernte Schneiderin ist, hat sich das Werk angeschaut und war entsetzt über das Ergebnis.
Am nächsten Tag bin ich in den Laden gegangen um mich zu beschweren.
Es war sehr voll, daher musste ich etwas warten. Das war nicht so schlimm, denn ich hatte ja auch keinen Termin.
Aber ich hätte es schön gefunden, wenn man mir angeboten hätte, den Kleidersack so lange aufzuhängen. So muste ich ihn ca. 40 Minuten festhalten.
Schließlich durfte ich mein Anliegen vortragen: Wenn ich ein Kleid für über 300€ kaufe und es in diesem Fachgeschäft kürzen lasse, erwarte ich, dass es hinterher genauso aussieht wie vorher, nur eben kürzer.
Dazu sagte die Verkäuferin mir, dass Abendkleider immer mit einer Kettelnaht gekürzt werden. Wenn man die Ursprüngliche Naht machen würde, würde das 60€ mehr kosten.
Darauf, dass ich sagte, dass man die Kunden dann aber darauf hinweisen muss, hat sie sich nur entschuldigt, kam mir aber von sich aus nicht entgegen. Also fragte ich, ob sie mir entgegenkommen würde. Sie hat mir dann ein kleines Fläschchen Fleckenspray angeboten. Bei fast 400€ für Kleid und Änderung eine Frechheit. Ich sagte, dass ich eigentlich an ein Entgegenkommen in Form von Geld dachte. Daraufhin sagte sie nur, dass sie das nicht machen könne.
Immerhin hat die Schneiderin sich gleich um die sich wieder auflösende Naht gekümmert und nocheinmal eine komplett neue Naht gesetzt.
Trotzdem bleibt ein negativer Beigeschmack, Kundenzufriedenheit ist etwas anderes.
Na Da (27.02.2017 16:56)
Nice dresses, bad service.
Saskia Lux (16.01.2017 20:42)
Ich war heute kurzfristig ohne Termin dort und ich muss sagen ich fand es Super! Ich wurde super Toll und Nett beraten und hatte jede Menge Spaß! Nach 20 Minuten hatte ich dann auch mein Traumkleid gefunden. Ich freu mich jetzt schon auf den Termin im Mai wenn das Kleid da ist. Ganz Liebe Grüße
Verena Hinz (14.01.2017 13:32)
Es gibt viele Kleider, in den unterschiedlichsten Stilen . Ich habe durch eine tolle Beratung mein perfektes Kleid gefunden. Schuhe, Schmuck, Kleid Änderung, Unterwäsche alles bekommt man dort für seinen besonderen Tag zusammengestellt