Augenarzt-Praxis Dr. Rethfeldt

Turmstraße 33, Berlin
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6.80/10.00
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Augenarzt-Praxis Dr. Rethfeldt på kartet

Vurdering

Adam Hashtagonist (29.09.2017 11:43)
Sehr freundlicher Service! Ich denke es kommt immer auf den Ton an wie man jemanden anspricht, deswegen verstehe ich die negativen Kommentare im Bezug zum Personal nicht.
Kurzfristig kann es natürlich mal dauern, aber das ist bei jeder Arztpraxis so.
Maxiking yo (09.08.2017 11:08)
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Praxis! Die Sprechstundenhilfe (die Frau am Tresen) ist tatsächlich auf Berliner Art etwas ruppig aber damit sollte man versuchen klarzukommen, denn die Ärztin selbst ist nicht nur professionell sondern auch super freundlich! Ich würde da jederzeit wieder hingehen, absoluter Daumen hoch!
Stefanie Loewe (23.03.2017 11:56)
Ich war sehr zufrieden, die Damen sowohl am Telefon als auch in der Praxis sehr nett.
Obwohl ich keinen Termin hatte, nahm sich die Ärztin Zeit.
Chris Barnes (14.03.2017 11:42)
Ursprüngliche Bewertung:
Konnte erstmal nichts negatives feststellen.
Durfte nach einem kurzen Anruf mit dem Hinweis auf eine akut zurückliegende (vom Abend davor) Beschwerde mit einer Überweisung vom Hausarzt sofort vorbeikommen. Nach einigen Vorabtests und etwa 20 min. Wartezeit erfolgte die Besprechung/Untersuchung bei der Ärztin.
Das ging wirklich Mal schnell :)

Ergänzung:
War nun noch zwei weitere Male dort.
Einmal mit einer gerade auftretenden Beschwerde spontan und ein weiteres Mal mit Termin.
Als ich spontan da war, wurde zwar direkt der Augendruck gemessen, jedoch darf man auch mit Beschwerden erstmal 1-2 h warten. Leider verschwinden die Beschwerden nach einer halben Stunde wieder, was eine Untersuchung unter Beschwerden unmöglich macht. Hier sollte man, wie im Krankenhaus, akute Fälle vorziehen und direkt dem Arzt zeigen. Da versteht die Praxis wohl nicht so Recht wie man Notwendigkeiten einordnet. Also bin ich wieder gefahren.
Beim nächsten Mal hatte ich einen Termin. Obwohl ich extra leicht verspätet kam, weil man ja nirgends pünktlich aufgerufen wird, durfte ich knapp 90 min warten. MIT TERMIN wohlbemerkt.
Auch fragen oft Patienten nach Terminen, jedoch sind scheinbar stets 1-2 Monate schon ausgebucht.
Wenn man dann aber schon Termine vergibt, dann sollte man sich doch zumindest ein wenig mehr Mühe machen um diese auch ein wenig einhalten zu können. Bei 30 min Wartezeit sage ich ja nichts. Aber hier wird ganz offensichtlich ganz schön gefuscht!
Sara D (13.02.2017 13:39)
Da auf der Website deutlich steht , dass es selbstverständlich sei bei akuten Notfällen auch ohne Termin rein zu dürfen .. sehr unfreundliche Mitarbeiterin an der Anmeldung, die mich trotz brennend juckenden Augen nicht reingelassen hat . Unsympathisches und unprofessionelles Verhalten . Niewieder und das nur wegen dieser Frau !

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