Renault Paris Championnet
| 203-215 Rue Championnet, Paris |
5 priser
6.80/10.00 |
|
+33 1 42 28 36 36 |
|
Renault Paris Championnet på kartet
Vurdering
David de Street Dispatch (19.09.2017 00:10)
Au téléphone ils sont aimables comme une porte de prison.
Au téléphone ils sont aimables comme une porte de prison.
bridget nelson (13.06.2017 22:09)
le personnel est très gentille et respectueux. je le recommande sans aucun problème
le personnel est très gentille et respectueux. je le recommande sans aucun problème
Christopher VIRLOIS (13.04.2017 12:20)
Une honte !!!
Commande d'une Renault Clio 3 Occasion 1.5 Dci 75ch 52000km. Avant la signature du bon commande, pas de soucis pour avoir des informations auprès du vendeur Occasion, mais une fois le bon de commande signé, il faut relancer plusieurs fois par mails et appeler plusieurs fois afin d'obtenir quelques réponses afin d'assurer le véhicule ou pour avoir des photos qui étaient promisent.
Lors de la livraison du véhicule, 40 min de retard sans appels pour nous prévenir, ou excuses. Obligé d'appeler la concession plusieurs fois afin de savoir si le vendeur, Mr COTTARD allait être présent ou non (j'habite à plus de 1h30 de là).
Nous avons fait les formalités sur le bureau du collègue qui travaillait en même temps, même pas de proposition de café ou autre pour s'excuser de l'attente, pas d'essaie du véhicule (que nous avons demandé), pas de présentations du véhicule non plus. Bref une livraison comme jamais vu en garage.
Un pack confort soit disant offert pour tous les soucis rencontrés avant la livraison (commandé plusieurs semaines avant) non présent lors de la livraison, et qui m'est réclamé de payer par une lettre de Renault 2 semaines après l'achat du véhicule. Encore plus honteux !!
Lors de la prise en main du véhicule (après une livraison désastreuse et pas de présentation, en gros voila votre nouvelle voiture, débrouillez vous), je monte dans le véhicule, et surprise, pédale d'embrayage qui grince !!! une honte pour un véhicule soit disant controlé chez RENAULT !!! Que le vendeur m'a vendu comme une voiture, comme neuve !!!
Obligé de laisser la voiture 2h de plus sachant que j'avais un rendez vous à 1h de route 3 heures après, car le mécanicien présent à ce moment là nous indique que c'est l'emetteur d'embrayage qui est HS, alors que le vendeur juste avant me dit que c'est pas possible, car c'est la première chose qu'il vérifie (il ferait mieux déjà de faire son métier correctement avant de donner de faux conseils).
Résultat je récupère la voiture 2h après, avec la moitié du pack confort (sans les tapis que j'attend toujours) soit disant offert étant donné que je reçois une lettre de relance pour le paiement, que le vendeur a été chercher en urgence.
Je repars clairement déçu !!!
Arrivé chez moi je me rend compte que la pedale grince toujours avec des vibrations dans la pédale également !!! et le moteur vibre sur le régime moteur avec les vitesses qui ont du mal à passer (accrochent) !!!
Rendez-vous chez Renault 2 jours après, résultat, émetteur non remplacé comme promis lors de l'achat aux dires de Mr COTTARD. Donc remplacement de celui-ci.
Je repars de Renault, sans bruit, je fais 20 km et de nouveau ce bruit et ces vibrations dans la pédale !
à savoir que les vibrations au régime moteur sont toujours présentent, et qu'elles ont tendances à s'atténuer lorsque j'appuie sur l'embrayage.
Obliger de reprendre rendez-vous chez Renault pour résoudre ce soucis en espérant qu'il soit résolu.
Je suis très clairement DÉÇU de ce garage et de ce vendeur en qui nous avons fait confiance.
Aujourd'hui j'ai le sentiment de m'être fait arnaquer, d'avoir acheter une voiture avec des problèmes.
Je ne veux même plus du véhicule tellement je suis écoeuré. Je pense missionner un expert pour vice caché de la part de ce garage Renault.
Ils me font perdre mon temps avec les allez retour en garage suite à tout ça !!! de plus un bas de caisse a mal été refait !
L'image du groupe en prend un vrai coup !!!
Je met une étoile car obligé d'en mettre au moins une, mais ce garage ne mérite même pas ça.
À éviter très sincèrement !!! en tout cas sur l'occasion.
Je poste ici car je devais soit disant recevoir un mail de la part de Renault pour donner mon avis sur la vente de ce véhicule, que bizarrement je n'ai pas reçu.
Je souhaite à personne de vivre cette situation !!
Une honte !!!
Commande d'une Renault Clio 3 Occasion 1.5 Dci 75ch 52000km. Avant la signature du bon commande, pas de soucis pour avoir des informations auprès du vendeur Occasion, mais une fois le bon de commande signé, il faut relancer plusieurs fois par mails et appeler plusieurs fois afin d'obtenir quelques réponses afin d'assurer le véhicule ou pour avoir des photos qui étaient promisent.
Lors de la livraison du véhicule, 40 min de retard sans appels pour nous prévenir, ou excuses. Obligé d'appeler la concession plusieurs fois afin de savoir si le vendeur, Mr COTTARD allait être présent ou non (j'habite à plus de 1h30 de là).
Nous avons fait les formalités sur le bureau du collègue qui travaillait en même temps, même pas de proposition de café ou autre pour s'excuser de l'attente, pas d'essaie du véhicule (que nous avons demandé), pas de présentations du véhicule non plus. Bref une livraison comme jamais vu en garage.
Un pack confort soit disant offert pour tous les soucis rencontrés avant la livraison (commandé plusieurs semaines avant) non présent lors de la livraison, et qui m'est réclamé de payer par une lettre de Renault 2 semaines après l'achat du véhicule. Encore plus honteux !!
Lors de la prise en main du véhicule (après une livraison désastreuse et pas de présentation, en gros voila votre nouvelle voiture, débrouillez vous), je monte dans le véhicule, et surprise, pédale d'embrayage qui grince !!! une honte pour un véhicule soit disant controlé chez RENAULT !!! Que le vendeur m'a vendu comme une voiture, comme neuve !!!
Obligé de laisser la voiture 2h de plus sachant que j'avais un rendez vous à 1h de route 3 heures après, car le mécanicien présent à ce moment là nous indique que c'est l'emetteur d'embrayage qui est HS, alors que le vendeur juste avant me dit que c'est pas possible, car c'est la première chose qu'il vérifie (il ferait mieux déjà de faire son métier correctement avant de donner de faux conseils).
Résultat je récupère la voiture 2h après, avec la moitié du pack confort (sans les tapis que j'attend toujours) soit disant offert étant donné que je reçois une lettre de relance pour le paiement, que le vendeur a été chercher en urgence.
Je repars clairement déçu !!!
Arrivé chez moi je me rend compte que la pedale grince toujours avec des vibrations dans la pédale également !!! et le moteur vibre sur le régime moteur avec les vitesses qui ont du mal à passer (accrochent) !!!
Rendez-vous chez Renault 2 jours après, résultat, émetteur non remplacé comme promis lors de l'achat aux dires de Mr COTTARD. Donc remplacement de celui-ci.
Je repars de Renault, sans bruit, je fais 20 km et de nouveau ce bruit et ces vibrations dans la pédale !
à savoir que les vibrations au régime moteur sont toujours présentent, et qu'elles ont tendances à s'atténuer lorsque j'appuie sur l'embrayage.
Obliger de reprendre rendez-vous chez Renault pour résoudre ce soucis en espérant qu'il soit résolu.
Je suis très clairement DÉÇU de ce garage et de ce vendeur en qui nous avons fait confiance.
Aujourd'hui j'ai le sentiment de m'être fait arnaquer, d'avoir acheter une voiture avec des problèmes.
Je ne veux même plus du véhicule tellement je suis écoeuré. Je pense missionner un expert pour vice caché de la part de ce garage Renault.
Ils me font perdre mon temps avec les allez retour en garage suite à tout ça !!! de plus un bas de caisse a mal été refait !
L'image du groupe en prend un vrai coup !!!
Je met une étoile car obligé d'en mettre au moins une, mais ce garage ne mérite même pas ça.
À éviter très sincèrement !!! en tout cas sur l'occasion.
Je poste ici car je devais soit disant recevoir un mail de la part de Renault pour donner mon avis sur la vente de ce véhicule, que bizarrement je n'ai pas reçu.
Je souhaite à personne de vivre cette situation !!
Sylvie GaudonClair (25.02.2017 21:51)
Bon service . Personnel accueillant
Bon service . Personnel accueillant
TH B (29.08.2016 17:48)
Deuxième fois que je viens dans ce garage
Étant jeune conducteur je n'ai pas eu l'impression d'être pris pour un pigeon bien au contraire
Très bon accueil
Le personnel est à l'écoute
Les délais ont été respecté pour ma part
Et les tarifs corrects
Je recommande !
Deuxième fois que je viens dans ce garage
Étant jeune conducteur je n'ai pas eu l'impression d'être pris pour un pigeon bien au contraire
Très bon accueil
Le personnel est à l'écoute
Les délais ont été respecté pour ma part
Et les tarifs corrects
Je recommande !
