Prêt à Partir
| 32 Rue Henriette, Mulhouse |
1 rente
2.00/10.00 |
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+33 3 89 66 34 66 |
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Prêt à Partir på kartet
Vurdering
N nico (11.11.2017 16:18)
Bonsoir, Madame, Monsieur,
Mon compagnon et moi vous écrivons suite à des problèmes rencontrés durant notre séjour passé à KOS du 11/10/17 au 18/10/17.
Nous sommes partis avec l'agence ( Prêt à Partir à Mulhouse)
Tout d'abord , les billets d'avions (A/R) de mon compagnon n'étaient pas imprimés complétement au niveau du code barre ( voir ci-dessous en pièce jointe),
et nous avons rencontré des problèmes lors du passage de sureté et à l'embarquement donc pour partir puis pour le retour..
Ceci est vraiment dommageable car vous êtes censés imprimer correctement les billets et non à moité !
Puis, quant aux places, nous n'étions pas l'un à coté de l'autre à l'aller.
De plus la personne qui nous a vendu le séjour nous avait bien spécifié toutes les activités à faire ( jet ski , bouées traquées , parachute ascensionnel) et les différents modes de restauration disponibles mais qui étaient inexistants ( bar de plage/piscine snack et buffet diminuaient de jours en jours et les salles fermaient )
Les structures installées pour la plage et la piscine ( transat/parasol etc) étaient au fur et à mesure démontées, grosse déception pour nous !!!
Nous avons été mal conseillés par la personne de cette agence qui ne connaissait pas les prestations de cet hôtel à cette période.
Et pour finir la personne mandatée de la compagnie FTI avec qui on a eu rdv (deux jours après notre arrivées à l’hôtel) pour nous donner soit disant des informations sur les choses à voir et à faire, n'était pas en mesure de nous informer correctement .
Nous avons dû chercher/demander par nos propres moyens au près d’autres clients .
Suite à tous ces désagréments rencontrés, mon compagnon et moi-même pensons que pour notre futur voyage , nous passerons par une autre agence de voyage,dommage!
Cordialement ,
Bonsoir, Madame, Monsieur,
Mon compagnon et moi vous écrivons suite à des problèmes rencontrés durant notre séjour passé à KOS du 11/10/17 au 18/10/17.
Nous sommes partis avec l'agence ( Prêt à Partir à Mulhouse)
Tout d'abord , les billets d'avions (A/R) de mon compagnon n'étaient pas imprimés complétement au niveau du code barre ( voir ci-dessous en pièce jointe),
et nous avons rencontré des problèmes lors du passage de sureté et à l'embarquement donc pour partir puis pour le retour..
Ceci est vraiment dommageable car vous êtes censés imprimer correctement les billets et non à moité !
Puis, quant aux places, nous n'étions pas l'un à coté de l'autre à l'aller.
De plus la personne qui nous a vendu le séjour nous avait bien spécifié toutes les activités à faire ( jet ski , bouées traquées , parachute ascensionnel) et les différents modes de restauration disponibles mais qui étaient inexistants ( bar de plage/piscine snack et buffet diminuaient de jours en jours et les salles fermaient )
Les structures installées pour la plage et la piscine ( transat/parasol etc) étaient au fur et à mesure démontées, grosse déception pour nous !!!
Nous avons été mal conseillés par la personne de cette agence qui ne connaissait pas les prestations de cet hôtel à cette période.
Et pour finir la personne mandatée de la compagnie FTI avec qui on a eu rdv (deux jours après notre arrivées à l’hôtel) pour nous donner soit disant des informations sur les choses à voir et à faire, n'était pas en mesure de nous informer correctement .
Nous avons dû chercher/demander par nos propres moyens au près d’autres clients .
Suite à tous ces désagréments rencontrés, mon compagnon et moi-même pensons que pour notre futur voyage , nous passerons par une autre agence de voyage,dommage!
Cordialement ,
