Mat 13 (11.11.2017 18:21)
Un bon accueil, avec un grand choix de produits mais des tarifs un peux élevé.
mel (24.05.2017 19:39)
Accueil lamantable !!!!!!!
Vendeur exécrable !!!!
Le "vendeur" m'a aussi conseillé de me plaindre au PDG.
Très mauvais commercial qui n'est là que pour vendre des cigarette électronique, il doit certainement être payé au pourcentage suivant le CA, des que nous venons acheter des produits il devient très désagréable et nous envoi ballader très grossièrement.
Beatrice Michel (12.01.2017 12:23)
A fuir !!!!
Vendeur très agréable au premier abord, bien entendu pour vendre ses cigarettes uniquement !
Manque d'approvisionnements en produits réguliers. Comment fidéliser une clientèle dans ces conditions !
Mais le plus grave est que ce monsieur estime que son matériel ne peut pas avoir de défaillance. Par deux fois je suis retournée le voir pour des problèmes sans avoir aucune écoute, aucun conseil, seulement des critiques sur ma façon de faire fonctionner la cigarette ou de changer les pièces. Il m à également conseillé d'aller me plaindre au PDG si ca me chantait !!!! En criant dans sa boutique.
Aucune considération pour ses clients.
Allez plutôt à Allauch ou st Julien, boutiques tenues par des gens agréables et de très bon conseil....
stef Mars (19.10.2016 16:05)
Mais quelle déception !!!
Sur leur site, on nous vente :
1/ la qualité, mais au bout de 2 mois, ma cigarette a dysfonctionnait et on m'a refuser de faire marcher le garantie (3 mois).
2/ les conseils, je n'en ai eu aucun, sauf de me proposer une résistance plus forte (1.5) alors qu'il fallait le contraire (0.6)..
3/ Le suivi, inexistant au possible. J'y suis pourtant allé chaque semaine pendant 2 mois pour me fournir en produit, et aucun suivi proposé.
4/ La transparence. Peut-être ?! En quoi ? Pour dire une fois sur deux qu'il n'y a pas le produit que l'on souhaite ?
5/ L'écoute. Et bien merci pour celle-ci. Quand j'y suis allé pour savoir pourquoi ma cigarette ne fonctionnait plus correctement au bout de 2 mois, on m'a envoyé chier (désolé, il n'y a pas d'autre terme), et on m'a même menacé devant d'autres clients et invité à appeler le PDG si je n'étais pas content.
Et pour finir, aucune possibilité de tester une cigarette ou un produit comme dans tous les autres magasins. En fait, on achète un chat dans un sac et si ça ne nous plaît pas, ils s'en fichent complètement.
A EVITER A TOUT PRIX !!!
Lisa Vella (05.09.2016 08:35)
Vendeur très agréable et compétent! Vous conseille super bien.