CABINET DENTAIRE GLOBAL

Kheira Bcda (23.10.2017 19:23)
J'ai une expérience catastrophique des dentistes qui m'ont toujours plus ou moins fait mal ou avec lesquels je ne me sentais pas à l'aise mais aujourd'hui je pense ENFIN à 28 ans, avoir trouvé mon dentiste!

Monsieur Determe me soigne pour une carie qui a touché le nerf et provoqué une cassure de la dent et je peux dire que je suis satisfaite par son professionnalisme,sa douceur dans les soins dentaires et sa sympathie. Il me reste quelques séances mais inutile d'attendre la fin du traitement pour faire part de ma satisfaction. Mon appréhension des dentistes a été prise en compte ce qui me pousse à vouloir poursuivre mes soins dans ce cabinet.

Mention spéciale à Anaïs qui nous accueille toujours avec sa gentillesse et son grand sourire même quand il pleut dehors!

Les plus:
- La considération du patient qui n'est pas vu comme un client
- La prise en charge personnalisée en fonction des contraintes ou de l'anxiété
- Le premier rendez-vous de prise de contact permettant de faire un diagnostic tant sur le traitement à proposer (très détaillé sur les soins et le nombre de séances) que sur le comportement dentaire
- Le paiement simplifié par chèque encaissé après remboursement de la mutuelle et de la sécurité sociale
- Le respect de l'heure du rendez-vous
- Les soins adaptés

Les moins: A ce stade je n'en vois pas mais s'il y en avait je reviendrai les mentionner.

Je recommande les yeux fermés!

mimi (25.08.2017 01:57)
vu dr Regnault , avant un départ, a fait de gros dégâts à long terme dans ma bouche avec ses inlays chers, non remboursés, mal posés .plus de dents à cet endroit à présent... ps: à l'attention du propriétaire, si j'avais été encore en France, je vous aurai signalé au conseil de l'ordre avec un bon dossier à l ´appui. Remettez -vous, vous en question. Et si j'etais la seule à me plaindre ici, ok , mais ce n'est pas le cas.

STEPHANIE DELBECQ (17.08.2017 23:52)
J'ai une critique à émettre non pas sur les soins que j'ai reçus, mais sur le professionnalisme des assistantes dentaires. Lors de la prise de contact, on ne m'avertit pas que l'on me donne rdv avec un remplaçant. Ce n'est pas grave en soi. Par contre, ce que j'apprécie moins, c'est qu'on me réclame ma carte vitale avant la consultation, et que quelques jours plus tard, surprise de n'être toujours pas remboursée par ma caisse des honoraires du praticien, on m'annonce que j'ai eu affaire à un remplaçant, et que de ce fait, une feuille de soin va être envoyée à ma caisse. Elle n'est toujours pas envoyée, car la collègue qui s'occupe des envois est en congés... Visiblement il est difficile pour le personnel restant de faire ce travail. Il faut des compétences très particulières pour coller un timbre sur une enveloppe et envoyer des feuilles de soin. Bref. On m'annonce le retour de cette fameuse collègue la semaine suivante. Or j'appelle ma caisse ce jour et ils n'ont toujours pas reçu la dite feuille!!! Furieuse, j'appelle à nouveau le cabinet. La collègue est encore en congés... gros LOL. Donc ma feuille de soins toujours pas partie. Depuis le 24 juillet, je précise. Je demande donc, légitimement je pense, pourquoi on ne m'a pas donné directement cette feuille. J'aurais déjà pu être remboursée depuis... on me dit qu'il leur est interdit de donner les feuilles aux patients. C'est du gros délire. En gros, on me fait une feuille de soin car transmission carte vitale impossible car dentiste remplaçant, on sait que la collègue qui s'occupe de l'envoi est en congés, et que la feuille va moisir plusieurs semaines sur un bureau car personne ne va prendre le relais pour cet envoi, et on refuse de la donner au patient, je ne sais pour quel motif farfelu!!! Quand je vois le professionnalisme de ces personnes à l'accueil, j'ai très peur pour la suite. Il ne manquerait plus qu'on envoie cette feuille à la CPAM, alors que je suis à la CPR! À suivre! JE VEUX MA FEUILLE DE SOINS!!!!!

hachri othman (12.07.2017 14:32)
J'avais des soucis de dents de sagesse, et des couronnes à mettre depuis un moment, après une comparaison auprès de plusieurs dentistes, je me suis permis 2 couronnes avec une dent de sagesse avec mon budget étudiant !
Franchement le cadre est agréable, pour mon côté le Docteur Philippe est juste top, à l'écoute, sympathique , je ne fuis plus le dentiste depuis au contraire.
J'ai même poussé ma copine et son amie à faire leurs soins ici .
A recommander sans hésitation :)

Anonymous (18.10.2016 10:03)
The worst ever, the Dr there, he works with your mouth as there is construction works going on.
Advice : find another dentist.

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