Hertz Lille Railways station
| Gare de Lille Europe, 1 Place de la Gare, Lille |
5 priser
3.20/10.00 |
|
+33 825 82 60 26 |
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Hertz Lille Railways station på kartet
Vurdering
Elena Valdunquillo (13.06.2017 19:19)
Le service de cette agence est horrible. Ils sont lents et peu fiables. À éviter si vous pouvez. En plus, quand vous retournez le véhicule et l'agence n'est pas ouverte, ils vont mettre quelques heures plus tard pour vous imposer une journée de location en plus, donc à éviter de restituer les clés quand ils ne sont pas ouverts. Ils sont très malhônets. C'est vraiment dégoutant comme service. Ils ont perdu un client
Le service de cette agence est horrible. Ils sont lents et peu fiables. À éviter si vous pouvez. En plus, quand vous retournez le véhicule et l'agence n'est pas ouverte, ils vont mettre quelques heures plus tard pour vous imposer une journée de location en plus, donc à éviter de restituer les clés quand ils ne sont pas ouverts. Ils sont très malhônets. C'est vraiment dégoutant comme service. Ils ont perdu un client
Rayan Kamal (09.06.2017 20:16)
If you're trying to return your car at this location which is a nightmare, enter the following address. It's the parking garage under the station.
Rue de Cologne, 59777 Lille, France
If you're trying to return your car at this location which is a nightmare, enter the following address. It's the parking garage under the station.
Rue de Cologne, 59777 Lille, France
Paul CERTAIN (30.05.2017 13:23)
À éviter. Service lent et peu fiable.
À éviter. Service lent et peu fiable.
anyone else (29.04.2017 09:15)
L'endroit où il ne faut pas aller...j'ai louer plusieurs fois des véhicules chez eux. Lors de la dernière location en date, il se trouve que nous avons eu un problème de pression sur un pneu.
J'avais fait assurer le véhicule par mon assurance pour éviter les franchises du loueur.
J'ai fait changé le pneu par un pneu tout à fait identique et ce chez un professionnel. Puis j'ai racheté un kit original anti-crevaison volkswagen, afin de rendre le véhicule dans le même état que lorsque je l'ai pris.
J'ai donné les factures au loueur.
Puis ils m'ont facturé la crevaison à hauteur de 160e sous prétexte que je n'avais pas à faire de réparation sur le véhicule et donc que je devais passer par l'assistance hertz (qu'ils n'auraient pas manqué de facturer).
Pour un pneu même pas à plat, on ne parle pas d'une panne moteur...
Je n'ai même pas eu un appel du responsable avant qu'il me prenne cette somme sur ma carte alors qu'ils avaient dit me tenir au courant...
Il n'y a pas la moindre trace d'être humain dans ce genre de boite, les employés sont des robots (contre leur gré certainement). On vous répète que c'est contractuel en boucle.
Je leur ai demandé donc de me restituer le pneu neuf ainsi que le kit anti crevaison (47e) et là on me dit qu'il faut que j'aille les chercher sur Paris où se trouve le véhicule...bref on me facture du néant, le pneu étant bien sur le véhicule et le kit à l'intérieur.
Bref malhonnêteté totale afin de grappiller 160e et perdre un client pour toujours...voyez la mesquinerie du calcul...
Je déconseille absolument cette boite...
L'endroit où il ne faut pas aller...j'ai louer plusieurs fois des véhicules chez eux. Lors de la dernière location en date, il se trouve que nous avons eu un problème de pression sur un pneu.
J'avais fait assurer le véhicule par mon assurance pour éviter les franchises du loueur.
J'ai fait changé le pneu par un pneu tout à fait identique et ce chez un professionnel. Puis j'ai racheté un kit original anti-crevaison volkswagen, afin de rendre le véhicule dans le même état que lorsque je l'ai pris.
J'ai donné les factures au loueur.
Puis ils m'ont facturé la crevaison à hauteur de 160e sous prétexte que je n'avais pas à faire de réparation sur le véhicule et donc que je devais passer par l'assistance hertz (qu'ils n'auraient pas manqué de facturer).
Pour un pneu même pas à plat, on ne parle pas d'une panne moteur...
Je n'ai même pas eu un appel du responsable avant qu'il me prenne cette somme sur ma carte alors qu'ils avaient dit me tenir au courant...
Il n'y a pas la moindre trace d'être humain dans ce genre de boite, les employés sont des robots (contre leur gré certainement). On vous répète que c'est contractuel en boucle.
Je leur ai demandé donc de me restituer le pneu neuf ainsi que le kit anti crevaison (47e) et là on me dit qu'il faut que j'aille les chercher sur Paris où se trouve le véhicule...bref on me facture du néant, le pneu étant bien sur le véhicule et le kit à l'intérieur.
Bref malhonnêteté totale afin de grappiller 160e et perdre un client pour toujours...voyez la mesquinerie du calcul...
Je déconseille absolument cette boite...
Lucas B (16.02.2017 18:00)
Prix affiché 63€, prix payé : 132€ : la magie hertz !
45€ pour ne pas avoir payé avec la même carte en ligne et sur place.
24€ de "service essence" pour 40 kms parcourus ....
Avec en sus un service lamentable !
La honte
Prix affiché 63€, prix payé : 132€ : la magie hertz !
45€ pour ne pas avoir payé avec la même carte en ligne et sur place.
24€ de "service essence" pour 40 kms parcourus ....
Avec en sus un service lamentable !
La honte
