henrimassis (17.03.2017 15:27)
L'agence fermée alors que l'on est arrivé aux horaires d'ouverture
15' d'attente dehors, avec la pluie, pas un mot gentil au retour de la personne du guichet (on peut comprendre qu'elle a beaucoup de choses à faire mais un petit mot serait sympa)
Personne au guichet : qualité de contact moyenne
Véhicule : des impacts conséquents non répertoriés alors que la personne venait de garer le véhicule devant l'agence (a forcément vu)