Voyages Antillais - Saint denis
| 4 Rue Gaston Philippe, Saint-Denis |
5 priser
8.40/10.00 |
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+33 1 58 34 92 10 |
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Voyages Antillais - Saint denis på kartet
Vurdering
Rokia Ametis (18.09.2017 21:32)
Sympa..
Possibilité de faire un paiement en plusieurs fois.
Sympa..
Possibilité de faire un paiement en plusieurs fois.
marie neige gonzalez (24.06.2017 23:22)
Ambiance chaleureuse et explications très précises et complètes. On peut donner un peu tous les mois pour un bon voyage au bout de 10/12 mois
Ambiance chaleureuse et explications très précises et complètes. On peut donner un peu tous les mois pour un bon voyage au bout de 10/12 mois
Priss Cilia (20.06.2017 14:54)
Bonne agence de voyage pour les destinations antillaise. Permet d'obtenir de bons prix et même des bagages en plus sur certaines compagnies
Bonne agence de voyage pour les destinations antillaise. Permet d'obtenir de bons prix et même des bagages en plus sur certaines compagnies
Cédric de Laprade (04.04.2017 20:04)
Réponse à Mme HAMOUR:
Vous avez acheté un billet d'avion pour votre fils dans notre agence de voyage et nous vous en remercions.
Votre fils n'a pu voyager sur le vol prévu car il n'avait pas de pièce d'identité.
Nous vous rappelons que les formalités de polices sont à l'entière responsabilité du client, c'est à dire vous.
Nous avons réussi à obtenir de la part de la compagnie aérienne une dérogation exceptionnelle afin de pouvoir modifier, moyennant des frais de modification, le billet d'avion de votre fils.Modification qui devait être faite dans les 48H une fois la date de départ passée.
Cette modification n'a pas été faites dans les temps. Vous n'êtes revenu vers nous que plusieurs semaines après afin de modifier le billets de votre fils alors que la date de départ initiale était déjà passée.
La compagnie aérienne nous à donc signifier une fin de non recevoir concernant votre dossier en nous informant que le billet était perdu et que la modification aurait du être faite dans les 48H suivant l’incident aux conditions que nous vous avions communiquées.
Nous avons absolument tout mis en oeuvre afin d'éviter que vous ne perdiez le billet d'avion que vous aviez acheté en obtenant cette dérogation auprès de la compagnie aérienne.
Voyages Antillais a toujours assumé ses responsabilités vis à vis de ses clients et continueras à les assumer.
Nous ne pouvons cependant pas prendre en charge les erreurs ou négligences commises par certains de nos clients.
VOYAGES ANTILLAIS
Réponse à Mme HAMOUR:
Vous avez acheté un billet d'avion pour votre fils dans notre agence de voyage et nous vous en remercions.
Votre fils n'a pu voyager sur le vol prévu car il n'avait pas de pièce d'identité.
Nous vous rappelons que les formalités de polices sont à l'entière responsabilité du client, c'est à dire vous.
Nous avons réussi à obtenir de la part de la compagnie aérienne une dérogation exceptionnelle afin de pouvoir modifier, moyennant des frais de modification, le billet d'avion de votre fils.Modification qui devait être faite dans les 48H une fois la date de départ passée.
Cette modification n'a pas été faites dans les temps. Vous n'êtes revenu vers nous que plusieurs semaines après afin de modifier le billets de votre fils alors que la date de départ initiale était déjà passée.
La compagnie aérienne nous à donc signifier une fin de non recevoir concernant votre dossier en nous informant que le billet était perdu et que la modification aurait du être faite dans les 48H suivant l’incident aux conditions que nous vous avions communiquées.
Nous avons absolument tout mis en oeuvre afin d'éviter que vous ne perdiez le billet d'avion que vous aviez acheté en obtenant cette dérogation auprès de la compagnie aérienne.
Voyages Antillais a toujours assumé ses responsabilités vis à vis de ses clients et continueras à les assumer.
Nous ne pouvons cependant pas prendre en charge les erreurs ou négligences commises par certains de nos clients.
VOYAGES ANTILLAIS
Ketty Valentin Fortune (10.06.2016 21:38)
Super !!
Super !!
