Sixt Rent a Car
| Paphos International Airport Arrivals Area |
3 priser
5.33/10.00 |
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+357 25 312345 |
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Sixt Rent a Car på kartet
Vurdering
Davide Michelini (15.08.2017 03:23)
Pessima esperienza. Molto scorretti sia al ritiro dell'auto, prenotata via internet in Italia, sia alla consegna. Al ritiro, all'inizio di agosto, già tutto pagato, mi hanno detto che la vettura non era dotata di aria condizionata e mi hanno chiesto 50 euro in più (5 euro al giorno) per 10 giorni di noleggio nonostante fossi certo che fosse presente nelle condizioni di noleggio. Non ho potuto controbattere più di tanto perché, errore mio, non avevo stampato la prenotazione. La cosa che mi ha fatto insospettire è stata l'impiegata che aveva già in mano le chiavi dell'auto prima di invitarci a sganciare i 50 euro grazie anche ai 37 gradi fissi di Cipro : le chiavi non le ha cambiate. Ne deduco che l'auto sia rimasta la stessa e temo che sia una politica aziendale per gli sprovveduti che non si stampano alcunché. Abbiamo dovuto dare altri 35 euro per poter guidare in 2, ma la guida per una sola persona ricordo che era tra le condizioni di noleggio quando facemmo la prenotazione. Al ritorno è andata peggio. Consegnamo l'auto col pieno, come stabilito, peccato che al controllo l'addetto giri la chiave e una tacchetta mancava. Il modo più corretto era di dire di ripristinare il pieno, considerato il distributore a 50 mt, e non quello di dire, "it's ok". Pensando fosse tutto a posto sono andato in aeroporto. Ripensando all'accaduto ho controllato in internet e ho trovato alcune esperienze sgradevoli molto simili alla mia, tutte con Sixt. Tornando dall'addetto ho gentilmente chiesto se mi sarebbe stato addebitato qualcosa e lui, indispettito, ha tirato fuori il contratto e con una prontezza inaspettata ha additato delle righe piccolissime in cui si diceva che mi sarebbero state prelevate le spese dalla carta di credito per il carburante mancante e per il servizio: più di 40 euro, per una spesa che sarebbe costata al massimo 5 euro. E con aria minacciosa mi ha mostrato pure la firma di consegna dell'auto. Votate le spalle se n'è andato senza dire più nulla. Anche qui sospetto sia una prassi aziendale, perché un comportamento del genere significa non solo non voler andare incontro al cliente che comunque ha già sborsato parecchie decine di euro, ma anche volerlo ingannare, in una situazione in cui lui è svantaggiato e impreparato e sta solo pensando di non perdere l'aereo. Conclusione: SCONSIGLIO VIVAMENTE LA SIXT che per racimolare qualche euro in più non solo perde un cliente ma acquisisce un detrattore che viaggia molto e che ne parlerà sempre male. Considerate poi che di auto ne ho noleggiate veramente molte in tanti anni, ma mai con la Sixt, ed è stata la prima volta che mi sono trovato in una situazione così spiacevole. Complimenti per la vostra politica aziendale.
Pessima esperienza. Molto scorretti sia al ritiro dell'auto, prenotata via internet in Italia, sia alla consegna. Al ritiro, all'inizio di agosto, già tutto pagato, mi hanno detto che la vettura non era dotata di aria condizionata e mi hanno chiesto 50 euro in più (5 euro al giorno) per 10 giorni di noleggio nonostante fossi certo che fosse presente nelle condizioni di noleggio. Non ho potuto controbattere più di tanto perché, errore mio, non avevo stampato la prenotazione. La cosa che mi ha fatto insospettire è stata l'impiegata che aveva già in mano le chiavi dell'auto prima di invitarci a sganciare i 50 euro grazie anche ai 37 gradi fissi di Cipro : le chiavi non le ha cambiate. Ne deduco che l'auto sia rimasta la stessa e temo che sia una politica aziendale per gli sprovveduti che non si stampano alcunché. Abbiamo dovuto dare altri 35 euro per poter guidare in 2, ma la guida per una sola persona ricordo che era tra le condizioni di noleggio quando facemmo la prenotazione. Al ritorno è andata peggio. Consegnamo l'auto col pieno, come stabilito, peccato che al controllo l'addetto giri la chiave e una tacchetta mancava. Il modo più corretto era di dire di ripristinare il pieno, considerato il distributore a 50 mt, e non quello di dire, "it's ok". Pensando fosse tutto a posto sono andato in aeroporto. Ripensando all'accaduto ho controllato in internet e ho trovato alcune esperienze sgradevoli molto simili alla mia, tutte con Sixt. Tornando dall'addetto ho gentilmente chiesto se mi sarebbe stato addebitato qualcosa e lui, indispettito, ha tirato fuori il contratto e con una prontezza inaspettata ha additato delle righe piccolissime in cui si diceva che mi sarebbero state prelevate le spese dalla carta di credito per il carburante mancante e per il servizio: più di 40 euro, per una spesa che sarebbe costata al massimo 5 euro. E con aria minacciosa mi ha mostrato pure la firma di consegna dell'auto. Votate le spalle se n'è andato senza dire più nulla. Anche qui sospetto sia una prassi aziendale, perché un comportamento del genere significa non solo non voler andare incontro al cliente che comunque ha già sborsato parecchie decine di euro, ma anche volerlo ingannare, in una situazione in cui lui è svantaggiato e impreparato e sta solo pensando di non perdere l'aereo. Conclusione: SCONSIGLIO VIVAMENTE LA SIXT che per racimolare qualche euro in più non solo perde un cliente ma acquisisce un detrattore che viaggia molto e che ne parlerà sempre male. Considerate poi che di auto ne ho noleggiate veramente molte in tanti anni, ma mai con la Sixt, ed è stata la prima volta che mi sono trovato in una situazione così spiacevole. Complimenti per la vostra politica aziendale.
Nicole Dickinson (23.06.2017 22:36)
very clean car and easy pick up, not very happy with the returning situation.
I called at an independant service station just outside of the airport the car was half full so I asked for it to be filled up it took 25 euros and was on full, when I returned it to the airport drop of to rent a car the needle had moved of full slightly, I was in agreement with the collection person so agreed for them to fill up which would cost me the fuel cost plus 15 euro for the service of doing this (didn't have much choice really if I had gone back to the service station it would have taken me about 5 mins over the drop of time , so would probably have been charged in that way).
I was predicting no more than 5 euro, i have just looked at my credit card and seen that £27.43 has been taken which means that they have so call put approx. £12 of fuel in which is about a quarter of a tanks worth and the needle was slightly above full.
WHAT A RIP OFF
very clean car and easy pick up, not very happy with the returning situation.
I called at an independant service station just outside of the airport the car was half full so I asked for it to be filled up it took 25 euros and was on full, when I returned it to the airport drop of to rent a car the needle had moved of full slightly, I was in agreement with the collection person so agreed for them to fill up which would cost me the fuel cost plus 15 euro for the service of doing this (didn't have much choice really if I had gone back to the service station it would have taken me about 5 mins over the drop of time , so would probably have been charged in that way).
I was predicting no more than 5 euro, i have just looked at my credit card and seen that £27.43 has been taken which means that they have so call put approx. £12 of fuel in which is about a quarter of a tanks worth and the needle was slightly above full.
WHAT A RIP OFF
The Stig (11.05.2017 20:31)
Good service.
Good service.
