Mutualité Solidaris Charleroi
| Avenue des Alliés 2, Charleroi |
5 priser
4.80/10.00 |
|
+32 71 50 77 77 |
|
Mutualité Solidaris Charleroi på kartet
Vurdering
Henri Monnoyer (27.10.2017 12:51)
Ce serait bien que le numéro de bâtiment apparaisse avec l'adresse sur votre site ... Quand on doit envoyer du courrier c'est quand même plus pratique !!
Ce serait bien que le numéro de bâtiment apparaisse avec l'adresse sur votre site ... Quand on doit envoyer du courrier c'est quand même plus pratique !!
Pascal Magin (02.10.2017 11:38)
temps d attente telephone beaucoup trop long
temps d attente telephone beaucoup trop long
Keles Gulten (30.05.2017 18:30)
J'ai eu rendez-vous avec le médecin conseil de Solidaris Charleroi, celle-ci à refusée de m'acceuillir, SANS EXCUSE VALABLE
Je vous explique:
Suite à une opération (implants capilaire), j'ai fait une demande d'incapacité de travail.
J'ai donc reçu une convocation pour le 18.05.2017 à 10h00.
J'étais présente dans la salle d'attente à 9h52 exactement... Je n'ai pas bougée de là, ni manquer d'attention...
Mais personne ne m'appel, la demoiselle qui à son rendez-vous après moi ( rdv de 10h15), se fait appellée avant moi, à 11h00.
Je trouve ça bizarre.. Quand elle sort à 11h20. Je me présente à Madame C.M, qui me dit qu'elle m'a appellée, je lui répond que c'est impossible je suis là depuis 9h52, elle me dit non agressivement, me calcule pas et prend la personne suivante au cabinet. (ELLE ME FERME LA PORTE AU NEZ)
Les personnes qui étaient également avec moi dans la salle d'attente sont témoin de celà.
J'ai mon tiket parking qui prouve l'heure à la quelle j'étais là.
Le manque de professionnalisme de cette dame est incommensurable.
J'ai attendu 1h30 pour ne pas me faire consultée et me faire remballée impoliment.
Suite à tout ça, j'ai teléphonée pour obtenir un nouveau Rdv.
Je me suis présentée à ma nouvelle convocation le 30 mai à 11h avec cette MÊME PERSONNE.
Celle-ci a fait preuve de mauvaise fois face à la situation, elle refuse de reconnaître ses torts. Elle me coupe la parôle lorsque je veux m'exprimer et ferme le sujet.
Elle prends la décision de me supprimer mon revenu et me sanctionne pour une ERREUR PROFESSIONNELLE qu'ELLE A COMMISE.
Je trouve ça injuste et inadmissible, j'attends de l'aide de votre part afin d'arranger la situation.
Merci de me contacter
J'ai eu rendez-vous avec le médecin conseil de Solidaris Charleroi, celle-ci à refusée de m'acceuillir, SANS EXCUSE VALABLE
Je vous explique:
Suite à une opération (implants capilaire), j'ai fait une demande d'incapacité de travail.
J'ai donc reçu une convocation pour le 18.05.2017 à 10h00.
J'étais présente dans la salle d'attente à 9h52 exactement... Je n'ai pas bougée de là, ni manquer d'attention...
Mais personne ne m'appel, la demoiselle qui à son rendez-vous après moi ( rdv de 10h15), se fait appellée avant moi, à 11h00.
Je trouve ça bizarre.. Quand elle sort à 11h20. Je me présente à Madame C.M, qui me dit qu'elle m'a appellée, je lui répond que c'est impossible je suis là depuis 9h52, elle me dit non agressivement, me calcule pas et prend la personne suivante au cabinet. (ELLE ME FERME LA PORTE AU NEZ)
Les personnes qui étaient également avec moi dans la salle d'attente sont témoin de celà.
J'ai mon tiket parking qui prouve l'heure à la quelle j'étais là.
Le manque de professionnalisme de cette dame est incommensurable.
J'ai attendu 1h30 pour ne pas me faire consultée et me faire remballée impoliment.
Suite à tout ça, j'ai teléphonée pour obtenir un nouveau Rdv.
Je me suis présentée à ma nouvelle convocation le 30 mai à 11h avec cette MÊME PERSONNE.
Celle-ci a fait preuve de mauvaise fois face à la situation, elle refuse de reconnaître ses torts. Elle me coupe la parôle lorsque je veux m'exprimer et ferme le sujet.
Elle prends la décision de me supprimer mon revenu et me sanctionne pour une ERREUR PROFESSIONNELLE qu'ELLE A COMMISE.
Je trouve ça injuste et inadmissible, j'attends de l'aide de votre part afin d'arranger la situation.
Merci de me contacter
Stéphanie Wynen (15.05.2017 08:46)
je suis affilié depuis 30 ans , et jamais aucun soucis
toujours courrier ou réponse téléphonique en temps et en heure
de multiple service disponible via le web aussi
comme le E-mut très utile ...
très satisfaite de vos services :-)
je suis affilié depuis 30 ans , et jamais aucun soucis
toujours courrier ou réponse téléphonique en temps et en heure
de multiple service disponible via le web aussi
comme le E-mut très utile ...
très satisfaite de vos services :-)
Moustapha Ellaoui (09.05.2017 16:54)
Affilié depuis le 1 avril 2017, nous sommes aujourd hui le 9 mai , dossier toujours pas complet pour pouvoir toucher mes indemnités d invalidité, a croire que les gents se nourrissent de parole réconfortante quant j ai quelqun au telephone, mais non medames et messieurs , se n est pas vos sentiments qui vont payer mes factures et de pouvoir manger.Cordialement.
Affilié depuis le 1 avril 2017, nous sommes aujourd hui le 9 mai , dossier toujours pas complet pour pouvoir toucher mes indemnités d invalidité, a croire que les gents se nourrissent de parole réconfortante quant j ai quelqun au telephone, mais non medames et messieurs , se n est pas vos sentiments qui vont payer mes factures et de pouvoir manger.Cordialement.
