VW LAMBERG
| Dresdner Straße 88, Wien |
5 priser
5.60/10.00 |
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+43 1 3323547 |
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VW LAMBERG på kartet
Vurdering
Silvia Kollmann (25.10.2017 22:21)
Ich wollte heute AdBlue nachfüllen lassen.
Es war gegen 16:00h, ich war nicht angemeldet (war auch dafür noch nie notwendig) und ich musst mal warten bis jemand kommt. Als erstes wurde ich belehrt, dass ich das nächste Mal mein Auto vernünftig hinstellen soll, da wollen auch andere vorbei (nun, nachweislich ist er mit dem Auto vorbei gekommen...), auf meine Antwort, ich hätte nicht damit gerechnet so lange warten zu müssen bekam ich gesagt, dass man nicht zaubern kann, auch nur 2 Hände hat und ich jetzt nochmal 20 Minuten warten muss. Weil mir das zum Nachfüllen einer Flüssigkeit lange vorkommt (und ich weiß wovon ich rede, hab es auch schon selbst gemacht) wurde ich noch angepflaumt, dass er jetzt nicht alles für mich stehen und liegen lassen werde.
Mein Resume: Ich werde diese Werkstatt nicht mehr mit meinem Auto belästigen
Ich wollte heute AdBlue nachfüllen lassen.
Es war gegen 16:00h, ich war nicht angemeldet (war auch dafür noch nie notwendig) und ich musst mal warten bis jemand kommt. Als erstes wurde ich belehrt, dass ich das nächste Mal mein Auto vernünftig hinstellen soll, da wollen auch andere vorbei (nun, nachweislich ist er mit dem Auto vorbei gekommen...), auf meine Antwort, ich hätte nicht damit gerechnet so lange warten zu müssen bekam ich gesagt, dass man nicht zaubern kann, auch nur 2 Hände hat und ich jetzt nochmal 20 Minuten warten muss. Weil mir das zum Nachfüllen einer Flüssigkeit lange vorkommt (und ich weiß wovon ich rede, hab es auch schon selbst gemacht) wurde ich noch angepflaumt, dass er jetzt nicht alles für mich stehen und liegen lassen werde.
Mein Resume: Ich werde diese Werkstatt nicht mehr mit meinem Auto belästigen
Lukas Bauernberger (18.07.2017 21:28)
Top!
Top!
Bernd Matuschewski (22.05.2017 19:13)
Die Frage nach einem Typenschein für einen importierten Golf wurde mir sehr freundlich, jedoch mit einer Inkompetenz von mehreren Herrn des Verkaufs beantwortet, die ich von einer VW-Vertretung nicht erwartet hätte. Da ich nun mich selbst sachkundig gemachte habe, übernehme ich gerne die Fortbildung des Verkaufspersonal in Sachen Import - oder war vielleicht das Wort " Eigenimport " Grund genug, mich dumm sterben zu lassen ??
Gott sei Dank gibt es in doch auch andere, sehr kompetente VW Partner.
Die Frage nach einem Typenschein für einen importierten Golf wurde mir sehr freundlich, jedoch mit einer Inkompetenz von mehreren Herrn des Verkaufs beantwortet, die ich von einer VW-Vertretung nicht erwartet hätte. Da ich nun mich selbst sachkundig gemachte habe, übernehme ich gerne die Fortbildung des Verkaufspersonal in Sachen Import - oder war vielleicht das Wort " Eigenimport " Grund genug, mich dumm sterben zu lassen ??
Gott sei Dank gibt es in doch auch andere, sehr kompetente VW Partner.
Bernhard Walter (22.05.2017 16:48)
Habe meinen Skoda regelmaessig bei Autohaus Lamberg beim Service - bisher nur sehr gute Erfahrungen. Neben den Standard-Services hab ich dort auch eine Anhaengekupplung nachtraeglich einbauen lassen - wurde zu einem sehr fairen Preis bestens erledigt - nett fand ich auch, dass man mir beim Abholen die abnehmbare Anhaengekupplung kurz erklaert hat - ist keine Selbstverstaendlichkeit. War vorher mit einer anderen Marke bei Denzel in Wien aber Fa. Lamberg steht dieser wesentlich groesseren Firma in nichts nach.
Vor kurzem habe ich mir einen Nagel eingefahren und bin spontan dort hingefahren. War ueberhaupt kein Problem und wurde sofort fuer 30,-
erledigt.
Habe meinen Skoda regelmaessig bei Autohaus Lamberg beim Service - bisher nur sehr gute Erfahrungen. Neben den Standard-Services hab ich dort auch eine Anhaengekupplung nachtraeglich einbauen lassen - wurde zu einem sehr fairen Preis bestens erledigt - nett fand ich auch, dass man mir beim Abholen die abnehmbare Anhaengekupplung kurz erklaert hat - ist keine Selbstverstaendlichkeit. War vorher mit einer anderen Marke bei Denzel in Wien aber Fa. Lamberg steht dieser wesentlich groesseren Firma in nichts nach.
Vor kurzem habe ich mir einen Nagel eingefahren und bin spontan dort hingefahren. War ueberhaupt kein Problem und wurde sofort fuer 30,-
erledigt.
Wuk Petrovic (18.04.2017 13:38)
Ich wollte den Service von meinem A4 bei Audi machen lassen, da ich seit einiger Zeit ein Ruckeln im Bereich zwischen 40-70kmh habe und ein Fehler angezeigt wird. Gerade wenn ein Autobetrieb Service-Partner von einer Marke ist hätte ich mir mehr eine punktgenaue Einschätzung des Fehlers gewünscht, da ich wahrscheinlich nicht der erste Audi-Fahrer der Welt mit diesem Fehler bin. Im Grunde wurden einige andere Dinge im Zuge des Service (Wasserpumpe etc.) repariert und der Fehler (Ruckeln) war nicht dabei. Das Eingrenzen des Fehlers hätte noch einmal min. 600 € gekostet sollen (lt. Informaton vom Kundenservice) und dann natürlich auch die Reparaturkosten... Ich hätte mir einfach mehr von einem Partnerbetrieb erwartet und hätte wahrscheinlich ein vergleichbares Resultat, auch günstiger bei einem anderen (nicht Fach-)Betrieb haben können. 2 Wochen vor der Reperatur war der Audi beim ÖAMTC für ein Pickerl und hat es sofort bekommen, daher hätte ich nie mit Servicekosten von über 2.300 Euro gerechnet. Die Mitarbeiter waren nett, der große Service wurde auch gemacht und auch der A4 sauber gemacht aber irgendwie bin ich mit der Gesamtleistung nicht ganz zufrieden, wahrscheinlich da ich einfach eine hohe Erwartungshaltung an einen Fachbetrieb gehabt habe... Die Bewertung spiegelt nur meine persönliche Erfahrung wieder und basiert auf meiner letzten Erfahrung mit diesem Betrieb.
Was man besser machen könnte:
Mehr Transparenz -> das Auto wurde gezeigt aber wieso eine Wasserpumpe plötzlich im Preis steigt, wurde irgendwie nicht ausreichend erklärrt... etwas mehr Erklärung wieso weshalb warum was wie gemacht wird, hätte wahrscheinlich auch mir bei der Preiseinschätzung geholfen
Mehr "Jagdinstinkt" nach dem Fehler -> Der Ansatz: Wir können es mit XYZ versuchen und vielleicht bringt es ja etwas... .... besonders wenn ein Fehlerbereich schon von einem System angezeigt wird.... sorry aber dafür fahre ich nicht zu einem Fachbetrieb. Vielleicht ist es üblich und ich liege mit meiner Erwartung falsch aber begeistern konnte mich dieser Ansatz einfach nicht.
Schade :(
Ich wollte den Service von meinem A4 bei Audi machen lassen, da ich seit einiger Zeit ein Ruckeln im Bereich zwischen 40-70kmh habe und ein Fehler angezeigt wird. Gerade wenn ein Autobetrieb Service-Partner von einer Marke ist hätte ich mir mehr eine punktgenaue Einschätzung des Fehlers gewünscht, da ich wahrscheinlich nicht der erste Audi-Fahrer der Welt mit diesem Fehler bin. Im Grunde wurden einige andere Dinge im Zuge des Service (Wasserpumpe etc.) repariert und der Fehler (Ruckeln) war nicht dabei. Das Eingrenzen des Fehlers hätte noch einmal min. 600 € gekostet sollen (lt. Informaton vom Kundenservice) und dann natürlich auch die Reparaturkosten... Ich hätte mir einfach mehr von einem Partnerbetrieb erwartet und hätte wahrscheinlich ein vergleichbares Resultat, auch günstiger bei einem anderen (nicht Fach-)Betrieb haben können. 2 Wochen vor der Reperatur war der Audi beim ÖAMTC für ein Pickerl und hat es sofort bekommen, daher hätte ich nie mit Servicekosten von über 2.300 Euro gerechnet. Die Mitarbeiter waren nett, der große Service wurde auch gemacht und auch der A4 sauber gemacht aber irgendwie bin ich mit der Gesamtleistung nicht ganz zufrieden, wahrscheinlich da ich einfach eine hohe Erwartungshaltung an einen Fachbetrieb gehabt habe... Die Bewertung spiegelt nur meine persönliche Erfahrung wieder und basiert auf meiner letzten Erfahrung mit diesem Betrieb.
Was man besser machen könnte:
Mehr Transparenz -> das Auto wurde gezeigt aber wieso eine Wasserpumpe plötzlich im Preis steigt, wurde irgendwie nicht ausreichend erklärrt... etwas mehr Erklärung wieso weshalb warum was wie gemacht wird, hätte wahrscheinlich auch mir bei der Preiseinschätzung geholfen
Mehr "Jagdinstinkt" nach dem Fehler -> Der Ansatz: Wir können es mit XYZ versuchen und vielleicht bringt es ja etwas... .... besonders wenn ein Fehlerbereich schon von einem System angezeigt wird.... sorry aber dafür fahre ich nicht zu einem Fachbetrieb. Vielleicht ist es üblich und ich liege mit meiner Erwartung falsch aber begeistern konnte mich dieser Ansatz einfach nicht.
Schade :(
