Universal Assistance S.A.
| Avenida Córdoba 967, Buenos Aires |
4 priser
2.00/10.00 |
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+54 800-999-2900 |
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Universal Assistance S.A. på kartet
Vurdering
Ramiro Watson (16.11.2017 18:57)
No cumplieron con la cobertura! Pasaron 5 meses y sigo esperando. Me están intimando desde el hospital del exterior donde se atendió mi hija. Llamo a las oficinas centrales y nadie se hace cargo... Envio emails y nada, solo me informan que siguen "analizando" el caso. Lamentable servicio. Empresa muy poco seria.
No cumplieron con la cobertura! Pasaron 5 meses y sigo esperando. Me están intimando desde el hospital del exterior donde se atendió mi hija. Llamo a las oficinas centrales y nadie se hace cargo... Envio emails y nada, solo me informan que siguen "analizando" el caso. Lamentable servicio. Empresa muy poco seria.
Tomas OFMAN (12.11.2017 05:26)
Estuve en Tel Aviv, requerí atención médica y me la brindaron con eficiencia.
Al llegar a Bs As y querer hacer el trámite de reintegro por medicación comprada, empezó mi calvario. Horas esperando la atención del del teléfono, cuando me comunico por otra linea y exijo me comuniquen con el sector, de allí me dicen que no atienden el teléfono por tener muchos reclamos para atender.
En otra oportunidad me comunico con la recepcionista y se pasaban la pelota de un sector a otro sin darme ninguna solución después de una hora de demora y cansado que me tomen el pelo, corte.
Haré la denuncia en Defensa al Consumidor.
Estuve en Tel Aviv, requerí atención médica y me la brindaron con eficiencia.
Al llegar a Bs As y querer hacer el trámite de reintegro por medicación comprada, empezó mi calvario. Horas esperando la atención del del teléfono, cuando me comunico por otra linea y exijo me comuniquen con el sector, de allí me dicen que no atienden el teléfono por tener muchos reclamos para atender.
En otra oportunidad me comunico con la recepcionista y se pasaban la pelota de un sector a otro sin darme ninguna solución después de una hora de demora y cansado que me tomen el pelo, corte.
Haré la denuncia en Defensa al Consumidor.
Max S. Beheran (11.11.2017 07:06)
Hoy estuve en el local de Av. Cordoba y Carlos Pellegrini.
Que pocas ganas de trabajar tenia la recepcionista y que maleducada y desubicada.No había nadie en el local y me dijo que tome asiento, que ya me iban a llamar.( como su mi tiempo no valiese!!). Y soy un cliente al que hay que tratar lo mejor posible para que salga del local con el seguro contratado! . No saben atender un negocio!. Cliente que se va...o vuelve más!!.
Me pedian 5000 $ por el más simple para Europa y contraté otro con otra empresa, donde la empleada se desvivio por atenderme bien.Cada 5 minutos me mandaba un mensaje o email para saber si todo andaba bien( lo hice via mail ). Formas de pago, tenían muchísimas , como para segurarse de que el cliente pague como mejor le parezca.( Gracias, Coris!!. Pagué 1800$ por la misma cobertura y fueron amables!.).
Universal Assistance:
Una hora antes traté de contratar el seguro de viajero por teléfono. Otro desubicado! . Me dijo con tarjeta de débito no puede pagar , tiene que ser con la de crédito. Y cuando le pregunte cuál era el motivo, me colgó. Y volvi a llamar, y se hizo el tonto , me dijo:" se cortó la comunicación ".
Universal Assistance: cero estrellas.Dan lástima. Que suerte que tienen de seguir trabajando. La última vez que los contraté a ustedes me atendió una chica colombiana, con una sonrisa y me asesoró cual de todos sus planes de seguro era el más conveniente y me dio unos dias de más de cobertura por una promoción. CAMBIARON DE EMPLEADO Y NO SÉ PORQUÉ.
A LA QUE TIENEN QUE SACAR ES A LA RECEPCIONISTA! . Que nunca tiene la cabeza en el cliente que en ta al local, simpre hablando con alguna amiga o chateando! .
Es realmente una empresa seria?.
Hoy estuve en el local de Av. Cordoba y Carlos Pellegrini.
Que pocas ganas de trabajar tenia la recepcionista y que maleducada y desubicada.No había nadie en el local y me dijo que tome asiento, que ya me iban a llamar.( como su mi tiempo no valiese!!). Y soy un cliente al que hay que tratar lo mejor posible para que salga del local con el seguro contratado! . No saben atender un negocio!. Cliente que se va...o vuelve más!!.
Me pedian 5000 $ por el más simple para Europa y contraté otro con otra empresa, donde la empleada se desvivio por atenderme bien.Cada 5 minutos me mandaba un mensaje o email para saber si todo andaba bien( lo hice via mail ). Formas de pago, tenían muchísimas , como para segurarse de que el cliente pague como mejor le parezca.( Gracias, Coris!!. Pagué 1800$ por la misma cobertura y fueron amables!.).
Universal Assistance:
Una hora antes traté de contratar el seguro de viajero por teléfono. Otro desubicado! . Me dijo con tarjeta de débito no puede pagar , tiene que ser con la de crédito. Y cuando le pregunte cuál era el motivo, me colgó. Y volvi a llamar, y se hizo el tonto , me dijo:" se cortó la comunicación ".
Universal Assistance: cero estrellas.Dan lástima. Que suerte que tienen de seguir trabajando. La última vez que los contraté a ustedes me atendió una chica colombiana, con una sonrisa y me asesoró cual de todos sus planes de seguro era el más conveniente y me dio unos dias de más de cobertura por una promoción. CAMBIARON DE EMPLEADO Y NO SÉ PORQUÉ.
A LA QUE TIENEN QUE SACAR ES A LA RECEPCIONISTA! . Que nunca tiene la cabeza en el cliente que en ta al local, simpre hablando con alguna amiga o chateando! .
Es realmente una empresa seria?.
John Sherman (25.03.2016 19:28)
I represent a hospital in NY. There are three incidents where bills were not paid by Universal Assistance although the individuals who were hospitalized had bought medical assistance traveler coverage. These individuals may now be required to pay a total of $120,000 due to Universal Assistance's refusal to pay. Awarded one star since that is the minimum that can be awarded to Universal Assistance
I represent a hospital in NY. There are three incidents where bills were not paid by Universal Assistance although the individuals who were hospitalized had bought medical assistance traveler coverage. These individuals may now be required to pay a total of $120,000 due to Universal Assistance's refusal to pay. Awarded one star since that is the minimum that can be awarded to Universal Assistance
